«ВанТуТрип» — Купить ЖД и Авиабилеты Календарь Низких Цен, Телефон, Страховка, Купон на Скидку, Регистрация на Рейс

На современном рынке работает много тревел-сервисов, дающих возможность приобрести билет на самолет в дистанционном режиме. На их фоне качественно выделяется агрегатор «OneTwoTrip».

С его помощью можно не только купить проездной документ, но и оформить тур, забронировать отель, заказать аренду авто по месту прибытия. Следует разобраться, как работает этот сервис.

«OneTwoTrip.com» — Как Купить Авиабилет и Использовать Промокод?

Легкий и интуитивно понятный процесс приобретения билетов – одно из главных преимуществ «OneTwoTrip». Но, несмотря на это, большое количество дополнительных опций может запутать покупателя и усложнить процесс. Чтобы избежать подобного, следует ознакомиться с детальной инструкцией по приобретению проездного документа.

Для покупки нужно перейти на официальный сайт www.onetwotrip.com/ru и выбрать в верхней части страницы пункт «Авиабилеты». Под ним откроется форма. Ее заполнение – первый этап покупки. Нужно ввести:

• Город отправки и прибытия.
• Дату рейса. Выбор осуществляется при помощи интерактивного календаря, который появится после наведения курсора на поле «Когда». Особое внимание следует уделить направлению рейса. Можно приобрести авиабилет только в одну сторону (необходимо нажать на одноименную кнопку), либо туда и обратно (следует выбрать пункт «Туда-обратно»).
• Количество путешествующих граждан. По умолчанию указан 1 человек. Чтобы изменить это, следует нажать на надпись «1 взрослый». Под ней появится меню выбора. Можно добавить взрослых пассажиров, нажимая на знак плюс, или удалить, используя значок минуса. Если вместе с взрослыми будут путешествовать дети, нужно нажать на кнопку «Добавить ребенка» (в том же меню), после чего выбрать возраст. При покупке авиабилетов дополнительно указывается класс самолета («Эконом», «Премиум», «Бизнес», «Первый»).
• После заполнения всех полей следует нажать на кнопку «Найти».

После перехода откроется новая страница с перечнем конкретных предложений (в виде карточек с краткой информацией о перелете). Первые два предложенных рейса: наиболее быстрый и самый дешевый. Каждая карточка-предложение содержит:

• название компании-перевозчика;
• длительность рейса;
• информацию о пересадках;
• данные о багаже и ручной клади, в некоторых случаях – фото самолета (все это содержится в подразделе «Детали»);
• стоимость и количество бонусов, получаемых при покупке.

После выбора конкретного предложения нужно нажать на кнопку «Купить» на карточке с его описанием. Откроется новая страница, на которой отобразятся точные данные рейса. Здесь можно изменить количество участников поездки. От покупателя потребуется ввести:

• фамилию;
• имя;
• пол;
• дату рождения;
• адрес электронной почты.

За это время необходимо внести оплату и:

1. Указать серию и номер документа, удостоверяющего личность.
2. Прописать контактный номер телефона.
3. Указать гражданство, вес багажа.
4. Ввести номер карты миль (если выбранная авиакомпания предоставляет подобные продукты).
5. Подобрать дополнительные опции (страхование, онлайн-регистрация, возможность возврата). Следует учесть, что все они платные.

В нижней части формы находится меню оплаты. Расплатиться за покупку можно при помощи банковской пластиковой карты либо электронного кошелька «Яндекс.Деньги», «Qiwi». Точная цена указана в разделе «Полная стоимость». Здесь же покупатель может ввести промокод.

По состоянию на март 2019 года агрегатор предоставляет гражданам возможность воспользоваться промокодами трех видов:

• преобразованными из трипкоинов, начисляемых за каждую покупку через сайт. Один такой бонус соответствует 1 рублю. Единовременно можно потратить 500, 1 000, 2 000, 5 000 или 10 000 трипкоинов;
• индивидуальными. Выдается после регистрации в «Личном кабинете» и оформлении одного заказа. Может предоставляться сторонним лицам. Если они воспользуются промокодом, его «владельцу» зачислится 500 трипкоинов;
• полученными по акции «Приведи друга». Бонусы накапливаются при каждой загрузке приложения «OneTwoTrip» через персональную ссылку, предоставленную пользователю.

Чтобы воспользоваться бонусами, в меню «Полная стоимость» необходимо нажать на ссылку «У меня есть промокод» (окрашена в синий цвет). После этого появится поле для ввода. Стоит прописать код и нажать на кнопку «Применить». Как только это действие будет завершено, произойдет перерасчет стоимости с учетом скидки. Промокод используется перед оплатой.

Настоятельно рекомендуется покупать билеты так, как указано в инструкции, через сайт компании, без переходов с других метапоисковых агрегаторов. Во-первых, это даст возможность воспользоваться существенными скидками. Во-вторых, в случае возврата авиабилетов, лицо потеряет меньше средств (при возвращении проездного документа, оформленного через сайт/приложение, применяется меньший сервисный сбор).

«OneTwoTrip» — Страховка для Выезжающих за Рубеж Путешественников

Через «OneTwoTrip» можно также оформить страховой полис. Современное законодательство Российской Федерации не требует наличия этого документа при выезде в другие страны.

Соответственно, оформлять его необязательно. Однако нужно обратить внимание на следующие нюансы:

• отсутствие страхового медицинского полиса является основанием для отказа во въезде в страны Шенгенской зоны (26 государств Европы);
• если в другой стране гражданину потребуется медицинская помощь, ему придется самостоятельно искать медицинское учреждение и оплачивать транспортировку, терапию и лекарственные препараты, что приведет к существенным финансовым тратам.

Страховой полис позволяет решить обе проблемы. При получении непредвиденной травмы или болезни терапия оплачивается страховой компанией. Она же берет на себя расходы по транспортировке больного и, в случае смерти, возвращения его тела на родину. Сегодня подобные услуги не финансируются государственными органами.

Чтобы оформить страховой полис, нужно действовать следующим образом:

1. Перейти на сайт onetwotrip.com/ru.
2. В нижней части открывшейся страницы выбрать пункт «Страхование».
3. Нажать на кнопку «Оформить» в открывшейся вкладке.
4. Ввести страну и время поездки, ФИО, дату рождения, выбрать сумму страхования и тип отдыха, после чего нажать на кнопку «Добавить».
5. Заполнить появившиеся поля (контактный номер телефона и адрес электронной почты).
6. Перейти к оплате услуги.

Форма оплаты находится в нижней части анкеты. Здесь отобразится стоимость страхового полиса. Чтобы приобрести его, необходимо ввести реквизиты банковской пластиковой карты (номер пластика, имя его держателя, срок действия и CVV/CVC-код), поставить галочку напротив пункта «Я ознакомился(ась)..» и нажать на кнопку «Оплатить».

После поступления средств на счет компании страховой полис будет отправлен по адресу электронной почты, указанному во время оформления. В один документ можно вписать сразу нескольких человек, что в особенности актуально для семей. Страхование при активном отдыхе (серфинг, лыжи, альпинизм и т. п.) обойдется дороже, поскольку предусматривает увеличенное количество страховых рисков.

Программа Лояльности «OneTwoTrip» — Как Стать Участником и Экономить на Билетах?

На постоянных клиентов «OneTwoTrip» распространяется действие специальной программы лояльности. Она позволяет получать скидки, бесплатно выбирать места в самолетах некоторых компаний, получать круглосуточную помощь. Чтобы приобщиться к программе, достаточно пройти регистрацию на сайте.

Статусы «OneWayTrip» — Гостевой, Классик и Премиум

Система лояльности «OneTwoTrip» предусматривает разделение покупателей на несколько групп, в зависимости от привилегий, которые они могут получить. На данный момент в ней действует три статуса:

• «Гостевой». Автоматически закрепляется за всеми пользователями ресурса, впервые вошедшими на сайт. Он сохраняется до момента регистрации в личном кабинете. Лица, входящие в эту группу, не являются участниками программы лояльности;
• «Классик». Второй по значимости статус. Дает право на получение небольших скидок и привилегий. Выдается после регистрации в «Личном кабинете». Платить за использование не нужно;
• «Премиум». Лучший статус. Клиенты класса «премиум» пользуются большими скидками, а также работают с персональными менеджерами и тревел-экспертами. Для получения статуса необходимо потратить через агрегатор определенную сумму средств.

В правилах работы «OneTwoTrip» четко указано, как получить определенный статус, и какие преференции он дает. Для лучшего понимания особенностей работы системы нужно ознакомиться с ними.

Правила Использования Программы Лояльности «ВанТуТрип»

Гостевой статус не участвует в программе лояльности. Соответственно, незарегистрированные клиенты не смогут получать скидки, накапливать трипкоины (бонусы), использовать большую часть промокодов. Дополнительные услуги таким гражданам оказываются только при условии внесения оплаты за них.

Лица, обладающие статусом классик (зарегистрированные клиенты, прошедшие процедуру авторизации на сайте), могут воспользоваться следующими привилегиями:

• бесплатный обмен или возврат билетов, без уплаты сервисного сбора;
• выбор конкретного места в самолете без внесения дополнительной оплаты;
• возврат определенной части от стоимости в виде трипкоинов (не более 9%).

Трипкоины начисляются только после использования билета или брони в отеле. Покупатель может либо воспользоваться промокодом, либо получить определенное количество бонусов. Трипкоины сгорают по прошествии 12 месяцев с момента последнего зачисления. При использовании карты лояльности «OneTwoTrip» (обслуживается банком «Тинькофф») происходит повышенное начисление бонусов.

Получить статус «Премиум» сложнее. Для этого необходимо забронировать через сервис номера в отелях на общую сумму более 100 000 рублей. Важен факт оплаты с аккаунта пользователя. Кто именно будет проживать в гостинице, значения не имеет. В учет идут все транзакции, проведенные в течение 12 месяцев.

Время присвоения статуса зависит от метода внесения средств:

• если использовался способ оплаты «Сейчас», новая категория будет выдана через 1 неделю (через 2 недели, если при отмене бронирования предусмотрен возврат уплаченных средств);
• в случае оплаты непосредственно в отеле, придется ждать 70 дней.

Статус «Преимум» позволяет бесплатно пользоваться следующими опциями:

• обмен и возврат авиабилетов (сбор не взимается со стороны «OneTwoTrip»);
• выбор конкретного места в самолете;
• услуга «Тревел-эксперт»;
• персональный менеджер;
• страхование на срок до 10 дней;
• получение СМС уведомлений о задержке рейса, его отмене или переносе.

Максимальное количество трипкоинов, которые можно вернуть с одной покупки – 10% от стоимости. Срок действия статуса – 1 год (возможна пролонгация, если за прошедший период на отели снова было потрачено более 100 000 рублей).

Промокод OneTwoTrip на Скидку 25% — Акции и Распродажи Авиабилетов

Кроме программы лояльности, в «OneTwoTrip» также есть специальные скидки, акции и другие бонусные программы, позволяющие существенно экономить на покупках. Предложения, описанные ниже, доступны только зарегистрированным клиентам сервиса. Соответственно, для их использования необходимо иметь статус «Классик» или «Премиум».

Карта Лояльности от OneTwoTrip — Скидки и Возврат Билетов

Сервис «OneTwoTrip» предоставляет своим клиентам возможность оформить специальную карту лояльности. Она обслуживается банком «Тинькофф». По своей сути это классическая дебетовая/кредитная пластиковая карта платежной системы «MasterCard», «Visa» или «МИР». Особенностью таких карточек является кешбек, начисляемый в виде трипкоинов.

Бонусы зачисляются на аккаунт держателя пластика при каждом расчете с его использованием. Конкретное количество трипкоинов зависит от характера покупки и составляет от 1 до 10% от ее цены. Наиболее выгодное предложение в этом плане – кредитная карточка. К примеру, при оплате с ее помощью бронирования в отеле, можно получить 10% трипкоинов.

Основные условия по картам выглядят следующим образом:

• Дебетовый пластик. Ограничения на количество хранимых средств отсутствуют. При обналичивании более 3 000 рублей, комиссия не взыскивается. На деньги распространяется действие процентной ставки в размере 6% годовых. Платить за обслуживание нужно только в том случае, если на пластике хранится менее 30 000 рублей (плата составит 99 рублей в месяц). С каждой покупки можно получить кешбек в размере не менее 1%;
• Кредитная карта. Максимальный кредитный лимит – 700 000 рублей. При возврате средств в течение 55 дней не придется выплачивать процентную ставку. Все держатели бесплатно страхуются на сумму до 50 000 долларов по программам активного отдыха. Минимальный кешбек – 2%, вне зависимости от характера покупки.

Оформить карту можно прямо на сайте сервиса. Достаточно перейти по ссылке www.onetwotrip.com/ru/loyalty/cards, после чего:

1. Выбрать конкретную карточку.
2. Нажать на кнопку «Подробнее» под ее описанием.
3. Заполнить небольшую анкету, размещенную в нижней части открывшейся страницы.
4. Дождаться принятия решения.

После принятия решения по заявке с клиентом свяжется специалист банка «Тинькофф». У него можно уточнить дополнительные нюансы, а также договориться о способе получения карточки.

Статус «Премиум» — Свобода Путешествий в «OneTwoTrip»

Как было сказано ранее, получить этот статус можно, забронировав и оплатив номера в отелях, на общую сумму более 100 000 рублей в течение 12 месяцев. Но есть и более простой путь.

«Премиум» можно приобрести. Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на сайт сервиса.
2. Выбрать пункт «Бонусы».
3. Найти ссылку «Статус Премиум» в перечне (размещен в верхней части сайта).
4. Заполнить анкету в нижней части открывшейся страницы.
5. Нажать на кнопку «Отправить».

После рассмотрения заявки с покупателем свяжется персональный менеджер. Он укажет, как оплатить услугу и присвоит аккаунту клиента соответствующий статус (после получения средств). Стоимость опции – 50 000 рублей.

Бонусная Программа «Приведи друга» и Получи Скидку в «ВанТуТрип»

Сервис заинтересован в увеличении клиентской базы. Этим можно воспользоваться для получения дополнительных трипкоинов по программе «Приведи друга».

Ее суть заключается в начислении клиенту бонусов за каждого нового человека, которого он приведет в проект. Так:

• при установке приложения другом клиента со статусом «Классик», последнему будет начислено 50 трипкоинов. Максимальное количество товарищей, за привлечение происходит зачисление – не более 10 человек;
• после того, как новый клиент осуществит покупку через сервис на сумму более 3 000 рублей (единовременно), зачислится еще 500 трипкоинов.

Для участия в программе нужно быть зарегистрированным на сайте и иметь как минимум одну успешно оплаченную покупку. Если человек соответствует этим требованиям, нужно:

1. Перейти на сайт агрегатора.
2. Пройти процедуру авторизации.
3. На странице «Бонусы» (ссылка для перехода размещена в верхней части сайта) выбрать пункт «Приведи друга».
4. Скопировать предоставленную ссылку (она индивидуальна для каждого аккаунта).
5. Отправить ее друзьям.

Важно, чтобы человек установил приложение именно по той ссылке, которую передал зарегистрированный пользователь. С учетом установки приложения и покупки проездных документов, максимальная сумма трипкоинов, которые можно заработать за счет друзей, составляет 50 500 единиц (за 10 установок и 100 покупок).

Награды Путешественника от «ВанТуТрип» — Персональные Задания

Клиенты сервиса получают специальные награды за определенные достижения. Они выдаются, к примеру, за покупку билета в поезд, оформление заказа через мобильное приложение, использование карты лояльности, посещение определенного количества стран. Кроме того, вознаграждение можно получить за каждое государство, в котором человек побывал впервые.

Какого-либо практического значения награды не имеют. Их нельзя обменять на трипкоины. Как указано на самом сайте, они служат для сохранения приятных воспоминаний о путешествиях. На данный момент покупатель может открыть для себя 71 награду, 193 государства и 6 континентов (последние два пункта входят в категорию «места»).

Авантюра от «ВанТуТрип» — Приключение на 3 Дня в Случайную Страну

Специальное предложение для граждан, которым нравится неизвестность. Агрегатор самостоятельно подберет направление трехдневного путешествия. Покупатель узнает о нем за 48 или 3 часа до вылета (в последний момент сообщается только направление, об аэропорте уведомление также приходит за 48 часов).

• допускается путешествие на одного или двух человек (это ограничение можно обойти);
• возможен вылет с Москвы или Санкт-Петербурга;
• поездка длится не более трех дней;
• при наличии шенгенской визы можно отправиться в один из 49 городов. Если документа нет – 13 городов;
• допускается указание приблизительного времени вылета (после 18:00);
• лицо может исключить города, в которые не хочет ехать (количество мест, которые можно удалить, не может превышать 5-10 населенных пунктов, в зависимости от наличия визы).

Чтобы оформить «Авантюру», нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт.
2. Войти в раздел «Бонусы».
3. Выбрать пункт «Авантюра».
4. Подобрать параметры поездки (количество участников, багаж, время уведомления о направлении, город отправки).
5. Исключить города, которые не нравятся.
6. Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
7. Выбрать «Далее».

После этого откроется страница оплаты и ввода персональных данных (они будут использованы во время оформления проездных документов). Как только средства поступят на счет сервиса, на указанный адрес электронной почты отправится подтверждение участия. За 48 часов до вылета на этот же e-mail придут маршрутные квитанции и ваучеры.

Стоимость тура зависит от характеристик поездки и начинается с 20 000 рублей (35 000 рублей для двух участников). В цену входит перелет и проживание в отеле, в некоторых случаях – завтрак. Чтобы включить в поездку больше граждан, необходимо оформить несколько заявок, после чего попросить объединить их, отправив письмо по адресу adventure@onetwotrip.com.

Подарочные Сертификаты в OneTwoTrip — Путешествие в Подарок

Сервис также распространяет подарочные сертификаты. Их можно использовать для приобретения билетов и бронирования гостиничных номеров. Покупатель оплачивает оформление документа и дарит его своим близким, а они, в свою очередь, пользуются им для оплаты отдыха.

Чтобы заказать подарок, нужно сделать следующее:

1. Перейти по предоставленной ссылке: www.onetwotrip.com/ru/loyalty/gifts.
2. Выбрать внешний вид сертификата.
3. Подобрать сумму подарка (от 1 000 до 150 000 рублей).
4. Написать поздравление, ФИО адресата и отправителя (вся информация будет внесена в документ).
5. Ввести электронный адрес получателя (можно сразу отправить документ получателю, либо самостоятельно его распечатать и вручить лично).
6. Нажать на кнопку «К оплате».
7. Заполнить страницу оплаты (ввести данные карты и нажать на кнопку «Оплатить»).

После того, как средства будут переведены на счет сервиса, сертификат отправится по указанному электронному адресу. Стоимость услуги соответствует номиналу документа (за исключением комиссий, взыскиваемых банком, обслуживающим пластиковую карту покупателя).

Для использования сертификата не нужно регистрироваться на сайте сервиса. Достаточно оформить билет на самолет или бронирование в отеле. В процессе заполнения анкеты потребуется ввести промокод, напечатанный на лицевой стороне документа. Система рассчитает окончательную стоимость с учетом номинала сертификата.

Если стоимость поездки превышает сумму подарка, заплатить оставшуюся цену можно самостоятельно. Также необязательно сразу использовать все средства с сертификата. Оставшиеся деньги зачисляются на накопительный счет клиента. Однако для этого перед оформлением заказа нужно зарегистрироваться. Срок действия сертификата – 12 месяцев. По истечению этого времени он становится недействительным.

«Тревел-Эксперт» от OneTwoTrip — Запланируем Путешествие за Вас

Пользователям, получившим или купившим статус «Премиум», предоставляется услуга «Тревел-эксперт». Ее суть заключается в том, что покупатель может обратиться к сотрудникам сервиса за разработкой конкретной программы путешествия. Причем самому пользователю не придется ничего делать.

Специалисты, разбирающиеся в разных странах и направлениях, самостоятельно:

• подберут наиболее подходящий маршрут;
• составят путеводитель;
• предоставят сведения о лучших отелях на пути следования;
• предложат набор экскурсий и других развлечений;
• найдут оптимальные авиарейсы (опция также распространяется на поезда);
• предоставят советы по поведению в выбранных странах;
• укажут актуальные на данный момент расценки в местных точках продаж.

• маршрут разрабатывается специалистами сервиса, однако пользователь может влиять на него, поскольку мнение и желания покупателя учитываются во время разработки;
• услуга предоставляется только клиентам со статусом «Премиум»;
• платить за предоставленные маршруты не нужно;
• специалисты не покупают проездные документы и не бронируют номера отелей самостоятельно. Они готовят список оптимальных предложений, из которых клиент может выбрать наиболее подходящее для себя.

Клиент может поддерживать прямую связь с экспертом при помощи электронной почты или приложения «Telegram». Начисление трипкоинов при использовании услуги происходит в обычном порядке. Ознакомиться с примером разработанного маршрута можно, перейдя по следующей ссылке: travelexpert.onetwotrip.com/ru/iceland.

«OneTwoTrip» — Промокоды, Акции, Купоны и Скидки на Авиабилеты

В первую очередь сервис предоставляет бонусы за привлечение новых клиентов (акция «Приведи друга»). Трипкоины выплачиваются за каждую установку приложения агрегатора по ссылке, предоставленной пользователем (50 единиц), а также после осуществления приведенным клиентом покупки на сумму более 3 000 рублей (500 единиц). Так можно получить до 50 500 бонусов.

Кроме того, нужно обратить внимание на следующие акции:

• при использовании мобильного приложения на бонусный счет начисляется больше трипкоинов. Кроме того, после установки ПО сразу же переводится 50 бонусов;
• если оформить карту лояльности и пользоваться ею для оплаты покупок через сервис, можно получить максимально допустимое количество бонусных баллов;
• при первом бронировании отеля через мобильное приложение можно получить скидку в размере 1 000 рублей (если стоимость заказа превышает 5 000 рублей);
• предложение «Перелет+отель», предусматривающее одновременную покупку билета на самолет и бронирование отеля, в некоторых случаях позволяет сэкономить до 30% от стоимости услуг.

На отдельное внимание заслуживают «Персональные предложения». Это набор промокодов, которые предоставляются новым пользователям и дают им возможность воспользоваться скидками в размере:

• 3 500 рублей при приобретении тура стоимостью выше 75 000 рублей;
• 5% от стоимости билета на поезд, 10% — на автобус (при первой покупке);
• 1 000 рублей во время первого бронирования отеля, если стоимость номера превышает 10 000 рублей.

«OneTwoTrip» — Вход в Личный Кабинет Онлайн: ЖД и Авиабилеты

Для получения скидок, использования большинства промокодов, а также накопления трипкоинов необходимо создать аккаунт в системе, то есть, пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете». Сделать это можно следующим образом:

• Нажать на кнопку «Личный кабинет» или «Войти» в верхней правой части сайта (формулировка зависит от страницы ресурса, на которой находится пользователь).
• Перед клиентом откроется форма входа. При наличии регистрации в сервисах «Facebook», «Vkontakte», «Twitter», «Mail.ru» или «Одноклассники», можно привязать новый аккаунт к одному из них. Для этого нужно нажать на логотип подходящей социальной сети и авторизоваться в ней (откроется специальное окно входа). Если покупатель не пользуется подобными сервисами или не желает делать привязку, следует нажать на кнопку «Зарегистрируйтесь» в нижней части формы.
• Перед пользователем откроется еще одна форма. Придется ввести адрес электронной почты и желаемый пароль (нужно заполнить оба поля), после чего нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо. Для подтверждения регистрации необходимо воспользоваться ссылкой, содержащейся в нем. Процедура завершится после успешного перехода.

Чтобы войти в зарегистрированный аккаунт, нужно сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет» или «Войти».
2. Ввести адрес электронной почты и пароль, использованный во время регистрации.
3. Нажать на кнопку «Войти».

После этого пользователь будет перемещен в «Личный кабинет». Чтобы перейти на другие страницы сайта, нужно нажать на кнопку «На главную».

Личный Кабинет «OneTwoTrip» — Трипкоины, Профиль и Промокоды

После регистрации необходимо ввести личные данные пользователя (имя и фамилию, номер телефона, страну, город проживания). Эти данные будут использоваться для автоматического заполнения форм во время покупки билета, бронирования номера в отеле, оформлении тура.

Также через личный кабинет можно:

• получить промокод, который предоставляется другим пользователям в рамках акции «Приведи друга»;
• привязать к аккаунту банковскую карту. Ее данные будут использоваться при автоматическом заполнении форм во время оплаты услуг;
• создать список граждан, которые часто путешествуют вместе с пользователем. Это даст возможность в дальнейшем экономить время при покупке (вместо ручного ввода дополнительных путешественников можно будет просто выбрать их из списка);
• просматривать информацию о текущих заказах и турах, отменять поездки (в личном кабинете заказа);
• подписаться/отписаться от уведомлений сервиса.

В верхней правой части интерфейса указан текущий статус пользователя. Количество накопленных бонусов можно увидеть под оглавлением «Трипкоины».

«OneTwoTrip» — Скачать Мобильное Приложение на Android и iOS (Бесплатно)

Если у пользователя есть смартфон под управлением «iOS» или «Android», рекомендуется установить мобильное приложение. Во-первых, это даст возможность получить дополнительные трипкоины. Во-вторых, при заказе через приложение начисляется повышенное количество бонусов.

Чтобы установить приложение, нужно сделать следующее:

1. Войти в магазин приложений через мобильный телефон («App Store» или «Google Play», в зависимости от операционной системы).
2. В строке поиска ввести название программы «OneTwoTrip».
3. Перейти в меню описания ПО.
4. Нажать на кнопку «Установить».
5. Дождаться окончания скачивания (ПО занимает 49 мегабайт) и установки приложения.

После завершения процедуры иконка входа в программу будет размещена на рабочем столе устройства. Чтобы полноценно использовать приложение необходимо авторизоваться в нем. Для этого нужно:

• Открыть программу.
• При первом входе пользователю будет показана реклама с преимуществами сервиса. Можно пролистать ее или закрыть, нажав на кнопку в верхней левой части монитора.
• После закрытия рекламы нажать на значок с изображением туловища человека (в верхней правой части экрана).
• В открывшемся меню выбрать пункт «Войти» (здесь же можно пройти регистрацию, воспользовавшись ссылкой «Зарегистрироваться»).
• Ввести номер телефона. Важно, чтобы он соответствовал значению, введенному в «Личном кабинете». Привязка приложения к существующему аккаунту производится именно при помощи номера сотового.
• Ввести ПИН-код. Он будет содержаться в сообщении, отправленном на устройство пользователя.

При отсутствии регистрации аккаунт автоматически создается во время приобретения первого билета через приложение. Также нужно учесть, что если во время оформления покупки был указан сторонний номер, заказ все равно будет отображаться в «Личном кабинете» лица, оплатившего его.

«ВанТуТрип» — Способы Оплаты Авиабилетов на Официальном Сайте

Во время оформления авиабилета за пользователем бронируется место в воздушном транспорте. После этого ему выдается не более 30 – 40 минут для внесения оплаты за рейс (в отличие от заказа номера в отеле, данный метод не предусматривает перевода денег по прибытии). Средства перечисляются в дистанционном режиме. Оплату можно произвести с помощью:

• банковской карты;
• электронного кошелька «Киви»;
• сервиса «Яндекс.Деньги».

К оплате принимаются все пластиковые карты, обслуживающиеся российскими банками. Списание производится в рублях. Перед проведением процедуры следует убедиться, что банк разрешил проведение операций через интернет. Для оплаты потребуется ввести номер пластика, имя его владельца, срок действия и CVC код (соответственно, можно воспользоваться только именными карточками).

В случае использования пластиковой карты придется пройти процедуру идентификации. Если оплата производится с помощью электронного кошелька – потребуется авторизация в системе «Киви» или «Яндекс.Деньги». Все операции защищены при помощи шифрования. Система исключает доступ к данным клиента, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Следует обратить внимание на следующие нюансы:

• система, за редкими исключениями, не работает с пластиками «Visa Electron» и «Maestro»;
• оплата будет снята только в том случае, если по карте разрешены операции в интернете (в большинстве случаев дать разрешение можно через интернет-банкинг финансового учреждения, выпустившего карточку);
• отсутствие на карте CVC кода свидетельствует о том, что она не предусмотрена для проведения транзакций без физического использования самой карточки.

В новых версиях приложения для телефонов пользователи «Apple» могут произвести оплату при помощи «ApplePay». Для этого необходимо нажать на кнопку «Купить с ApplePay» в соответствующем меню.

«OneTwoTrip» — Возврат и Обмен ЖД и Авиабилетов на Официальном Сайте

У зарегистрированного клиента сервиса есть возможность отменить приобретенный ранее билет. Кроме того, его можно возвратить, а также обменять. Следует учесть, что с точки зрения проведения процедуры и последствий, отмена и возврат – разные действия. Следует рассмотреть детальнее каждую возможность.

Как Отменить Покупку Авиабилета на «OneTwoTrip»?

В течение 30 минут с момента приобретения билета на сайте компании (или через приложение), действие можно отменить. Чтобы сделать это, нужно действовать следующим образом:

1. Перейти на форму поиска билета (onetwotrip.com/ru/ticket).
2. Заполнить поля и нажать на кнопку «Найти».
3. Выбрать конкретный билет и воспользоваться ссылкой «Отменить покупку» (расположена под номером заказа).
4. Выбрать участника поездки, внесенного в маршрутную квитанцию.
5. Поставить галочку в поле причины отмены, ознакомиться со стоимостью возвращения, после чего нажать на кнопку «Отправить запрос на отмену».
6. Нажать на кнопку «Подтвердить отмену» в открывшемся окне.

В большинстве случаев плата за действие не взимается, однако свои штрафные санкции может использовать авиакомпания. Кроме того, сервис не возвращает фиксированную транзакцию. Пользователям, которые перешли на сайт через метапоисковые агрегаторы (к примеру, «Aviasales»), придется заплатить за отмену от 525 до 9 990 рублей, в зависимости от стоимости проездного документа.

Как Вернуть Купленный Авиабилет на «OneTwoTrip»?

Если 30-минутный срок был упущен, отменить покупку не выйдет, придется возвращать билет. Вернуть проездной документ довольно просто, однако нужно приготовиться к возможным штрафным санкциям. Для возвращения необходимо:

1. Найти билет через сервис onetwotrip.com/ru/ticket, после чего перейти в личный кабинет заказа (достаточно выбрать конкретный проездной документ).
2. В левой части открывшейся страницы выбрать пункт «Возврат».
3. Нажать на кнопку «Добровольный возврат».
4. Поставить галочку напротив пункта «Я допустил(а) ошибку…», после чего выбрать ссылку «Рассчитать возврат». Эта процедура может занять некоторое время. Проверять прогресс можно в личном кабинете заказа.
5. После получения уведомления – ознакомиться с предоставленными данными по стоимости процедуры и взимаемым штрафам.
6. Выбрать «Отказаться от возврата» (это действие отменит процедуру) или «Согласиться на возврат» (после этого билет будет считаться возвращенным, а средства направятся на счет пользователя).

Какие Авиабилеты Невозвратные в «OneTwoTrip»?

Многие авиакомпании продают невозвратные билеты. В таком случае при добровольном отказе клиент рискует потерять значительную часть средств. Возвращена будет только небольшая сумма, без учета тарифа (он составляет основную стоимость билета). Кроме того, сервисный сбор будет взыскан сервисом.

Чтобы избежать возможных финансовых потерь, рекомендуется на этапе оплаты авиабилета выбрать опцию возможности возврата с возвращением 90% от стоимости проездного документа. Ее цена зависит от характеристик полета и, соответственно, дороговизны оформления билета. Однако в случае возврата средства будут переведены на счет пользователя, даже если авиакомпания не предусматривает подобной опции.

Также стоит учесть, что «невозвратность» не распространяется на вынужденное возвращение билета, которое можно провести по причине:

• смерти лица, на которое оформлен билет, или его близкого родственника;
• развития заболевания, которое предусматривает госпитализацию пассажира;
• возникновения проблем с оформлением визы, не связанных с действиями покупателя.

С высокой долей вероятности в таких случаях будет возвращена полная стоимость авиабилета. Однако даже при вынужденном отказе авиакомпания оставляет за собой право ввести штрафы. Кроме того, чтобы воспользоваться опцией, пользователю необходимо прислать в службу поддержки сканированные копии документов, дающих основания для вынужденного возврата.

«OneTwoTrip» — Обмен ЖД и Авиабилетов на Самолет и Поезд

Пользователь может совершить обмен билетов на определенном участке маршрута. Для проведения процедуры необходимо войти в личный кабинет заказа (через www.onetwotrip.com/ru/ticket), после чего сделать следующее:

1. Нажать на пункт «Обмен билетов», размещенный в левой части страницы.
2. Выбрать пассажиров, которых коснется смена. Можно сразу нескольких (достаточно проставить галочки в круглых полях).
3. Указать участок маршрута для замены и класс обслуживания (также поставить галочки).
4. Выбрать новые подходящие даты полета, рейсы.
5. Ознакомится с предоставленным перечнем полетов.
6. Нажать на кнопку «Выбрать» в поле краткой информации об интересующем рейсе.
7. Подтвердить проведение обмена.

Перед созданием заявки на проведение обмена система отправит на телефон пользователя и его электронную почту проверочный код. Его нужно ввести в специальное поле. После этого заявка отправится на рассмотрение. Срок ожидания решения зависит от того, сколько дней до вылета осталось (подобные запросы рассматриваются в порядке приоритета по дате вылета).

После принятия решения клиенту придет уведомление. Ознакомиться с результатами можно в личном кабинете заказа, в меню обмена. Перед пользователем откроется информация об окончательной стоимости услуги (сервисный сбор может достигать 2 900 рублей). Для подтверждения процедуры нужно нажать «Согласиться на обмен».

От клиента может потребоваться доплата (с учетом сервисного сбора – вероятность подобного велика). Внести дополнительные средства можно с любой пластиковой карты. Однако, если первоначальный расчет проводился при помощи наличных, заплатить карточкой не получится, придется вносить наличку. Новая маршрутная квитанция будет отправлена на почту пользователя сразу же после поступления средств.

«OneTwoTrip» — Бесплатный Телефон, Горячая Линия: 8 800, Служба Поддержки

При возникновении вопросов или проблем связаться с компанией можно через телефон, мессенджеры, электронную почту и форму обратной связи. Основные номера телефонов для России:

• +7-495-646-83-62;
• +7-495-981-68-81.

За звонки взимается плата в соответствии с тарифами оператора, обслуживающего телефон пользователя. Бесплатно получить помощь можно через мессенджеры:

• «Facebook Messenger»;
• «VK»;
• «WhatsApp»;
• «Viber»;
• «Telegram».

Для получения доступа к чату нужно войти в приложение, после чего нажать на знак вопроса в верхней левой части экрана и выбрать конкретный мессенджер из раздела «Чат с оператором». Через официальный сайт можно совершить онлайн-звонок или воспользоваться программой «Skype» (чтобы сделать это, нужно перейти в раздел «Поддержка 24/7»).

При помощи электронной почты решаются проблемы из следующих сфер:

• защита авторских прав — copyright@onetwotrip.com;
• организация командировок для юридических лиц — corporate@onetwotrip.com;
• работа со средствами массовой информации — media@onetwotrip.com;
• предложения рекламодателей — adv@onetwotrip.com.

В социальных сетях есть группы, через которые также можно выйти на связь с сотрудниками сервиса:

• «Facebook» – facebook.com/onetwotrip;
• «Vkontakte» – vk.com/onetwotrip;
• «Twitter» – twitter.com/OneTwoTrip.

Задать вопрос можно через форму обратной связи. Для этого на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Поддержка 24/7» (размещен в верхней части страницы), после чего – «Написать в поддержку». Перед пользователем откроется форма для заполнения. Нужно ввести:

• адрес электронной почты;
• описание возникшей проблемы;
• тему обращения (выбирается из списка);
• номер заказа.

Допускается прикрепление файла. После заполнения формы следует нажать на кнопку «Отправить». Ответ на запрос будет отправлен по указанному адресу электронной почты.

Часто решить проблему удается без обращения к сотрудникам компании. Найти ответы на популярные вопросы можно в разделе «Вопрос-ответ» (ссылка для перехода находится в меню «Поддержка 24/7»). Для этого необходимо выбрать конкретную сферу (в левой части страницы), после чего нажать на формулировку вопроса. Ответ появится под ней.

«OneTwoTrip» — Отзывы о Покупке Авиабилетов в Интернет Сервисе

Граждане, воспользовавшиеся услугами агрегатора, оставляют противоречивые отзывы о его работе. На основании их анализа можно определить сильные и слабые стороны «OneTwoTrip». Многие пользователи указывают на следующие положительные стороны сотрудничества с компанией:

• сравнительно низкие цены. Покупать билеты напрямую дороже;
• удобная и полезная система скидок и промокодов, что позволяет сэкономить еще больше;
• неплохая бонусная система;
• возвращение билетов обходится дешевле, нежели в случае с возвратом непосредственно через авиакомпанию (хотя эта сфера является одной из наиболее спорных);
• квалифицированные сотрудники службы поддержки;
• быстрота оформления заказа и простота его оплаты.

Между тем, далеко не все клиенты остались довольными. Так, нарекания вызывают следующие нюансы:

• большинство проблем, на которые указывают клиенты, так или иначе связаны с возвратом билетов и их обменом. В основном это касается больших штрафных санкций, внедренных компанией. Более того, некоторые пользователи столкнулись с тем, что средства при возврате вообще не перечисляются;
• навязывание услуг. Это второй существенный минус, на который обращают внимание клиенты. Многие граждане во время первого оформления билета заказывали дополнительные услуги, не зная, или не обращая внимания на то, что они платные. Однако при выборе дополнительных опций их цена четко прописана, подобные проблемы связаны с невнимательностью пользователей;
• не всегда служба поддержки предоставляет правильную и актуальную информацию. Некоторые граждане не смогли получить внятные ответы.

Интернет Сервис «ВанТуТрип» — История Создания и Преимущества

Некоторые пользователи нарекают, что агрегатор не имеет регистрации в Российской Федерации. Это правда. Юридический адрес компании – England, london, 275 New North Road, office 386. Соответственно, «OneTwoTrip» – английская компания. Но сейчас она по франчайзу функционирует в 10 странах и имеет штат сотрудников в размере 190 лиц в разных государствах.

Компания была основана в 2011 году и первоначально работала только с авиабилетами. На данный момент агрегатор позволяет приобрести проездные документы на рейсы более 800 авиакомпаний и 70 лоукостеров. Однако поле деятельности организации уже не ограничивается только этой сферой. По состоянию на март через сайт можно купить проездной документ на автобус и поезд, заказать тур, оформить в аренду автомобиль.

По рейтингам ресурс постоянно входит в 10 лучших компаний в сфере организации путешествий. В 2014 году журнал «Forbes» включил его в 5-ку наиболее динамично развивающихся российских тревел-сервисов. В 2016 году организация попала в 20-ку самых дорогих компаний Рунета. Годовой денежный оборот сервиса исчисляется сотнями миллионов долларов (за 2014 год – около 500 000 000 долларов).

«OneTwoTrip» – не единственный тревел-сервис, которым могут воспользоваться жители России. Между тем, этот ресурс обладает рядом характеристик, качественно выделяющих его на фоне конкурентов.

К главным преимуществам компании можно отнести:

• сотрудничество с более чем 800 авиакомпаниями по всему миру;
• наличие обширной базы отелей, состоящей из 1 500 000 гостиниц в более чем 90 000 городов;
• регулярные акции, промокоды и программа лояльности, позволяющие существенно экономить;
• скидка до 30% при одновременной покупке авиабилета и бронировании номера отеля;
• возможность оформить страховой полис прямо на сайте «OneTwoTrip»;
• наличие интересных предложений (к примеру, «Авантюра» и «Тревел-эксперт»), позволяющих разнообразить отдых при использовании сервиса;
• возможность оформить авиабилет в беспроцентный кредит длительностью до 7 дней (максимальный размер займа – 30 000 рублей);
• отмена покупки проездного документа, его возврат и обмен. При использовании «Пакета возвратности» (дополнительная опция), компания возвращает до 90% от стоимости проездного документа, даже если авиакомпания не предусматривает такой возможности.

Сервис заботится о своих постоянных клиентах. Благодаря системе статусов и трипкоинам, чем дольше человек пользуется услугами ресурса, тем больше денег он сможет сэкономить на путешествиях.

Таким образом, сервис «OneTwoTrip» качественно выделяется на фоне своих конкурентов. Акции, система промокодов, а также программа лояльности позволяют существенно экономить на путешествиях, а круглосуточная служба поддержки даст возможность решить возникшие проблемы в любое время.

Промокод OneTwoTrip на Скидку 1000₽ • Сентябрь — Октябрь 2021‼

С его помощью можно не только купить проездной документ, но и оформить тур, забронировать отель, заказать аренду авто по месту прибытия. Следует разобраться, как работает этот сервис.

«OneTwoTrip.com» — Как Купить Авиабилет и Использовать Промокод?

Легкий и интуитивно понятный процесс приобретения билетов – одно из главных преимуществ «OneTwoTrip». Но, несмотря на это, большое количество дополнительных опций может запутать покупателя и усложнить процесс. Чтобы избежать подобного, следует ознакомиться с детальной инструкцией по приобретению проездного документа.

Для покупки нужно перейти на официальный сайт www.onetwotrip.com/ru и выбрать в верхней части страницы пункт «Авиабилеты». Под ним откроется форма. Ее заполнение – первый этап покупки. Нужно ввести:

• Город отправки и прибытия.
• Дату рейса. Выбор осуществляется при помощи интерактивного календаря, который появится после наведения курсора на поле «Когда». Особое внимание следует уделить направлению рейса. Можно приобрести авиабилет только в одну сторону (необходимо нажать на одноименную кнопку), либо туда и обратно (следует выбрать пункт «Туда-обратно»).
• Количество путешествующих граждан. По умолчанию указан 1 человек. Чтобы изменить это, следует нажать на надпись «1 взрослый». Под ней появится меню выбора. Можно добавить взрослых пассажиров, нажимая на знак плюс, или удалить, используя значок минуса. Если вместе с взрослыми будут путешествовать дети, нужно нажать на кнопку «Добавить ребенка» (в том же меню), после чего выбрать возраст. При покупке авиабилетов дополнительно указывается класс самолета («Эконом», «Премиум», «Бизнес», «Первый»).
• После заполнения всех полей следует нажать на кнопку «Найти».

После перехода откроется новая страница с перечнем конкретных предложений (в виде карточек с краткой информацией о перелете). Первые два предложенных рейса: наиболее быстрый и самый дешевый. Каждая карточка-предложение содержит:

• название компании-перевозчика;
• длительность рейса;
• информацию о пересадках;
• данные о багаже и ручной клади, в некоторых случаях – фото самолета (все это содержится в подразделе «Детали»);
• стоимость и количество бонусов, получаемых при покупке.

После выбора конкретного предложения нужно нажать на кнопку «Купить» на карточке с его описанием. Откроется новая страница, на которой отобразятся точные данные рейса. Здесь можно изменить количество участников поездки. От покупателя потребуется ввести:

• фамилию;
• имя;
• пол;
• дату рождения;
• адрес электронной почты.

За это время необходимо внести оплату и:

1. Указать серию и номер документа, удостоверяющего личность.
2. Прописать контактный номер телефона.
3. Указать гражданство, вес багажа.
4. Ввести номер карты миль (если выбранная авиакомпания предоставляет подобные продукты).
5. Подобрать дополнительные опции (страхование, онлайн-регистрация, возможность возврата). Следует учесть, что все они платные.

По состоянию на март 2019 года агрегатор предоставляет гражданам возможность воспользоваться промокодами трех видов:

• преобразованными из трипкоинов, начисляемых за каждую покупку через сайт. Один такой бонус соответствует 1 рублю. Единовременно можно потратить 500, 1 000, 2 000, 5 000 или 10 000 трипкоинов;
• индивидуальными. Выдается после регистрации в «Личном кабинете» и оформлении одного заказа. Может предоставляться сторонним лицам. Если они воспользуются промокодом, его «владельцу» зачислится 500 трипкоинов;
• полученными по акции «Приведи друга». Бонусы накапливаются при каждой загрузке приложения «OneTwoTrip» через персональную ссылку, предоставленную пользователю.

Чтобы воспользоваться бонусами, в меню «Полная стоимость» необходимо нажать на ссылку «У меня есть промокод» (окрашена в синий цвет). После этого появится поле для ввода. Стоит прописать код и нажать на кнопку «Применить». Как только это действие будет завершено, произойдет перерасчет стоимости с учетом скидки. Промокод используется перед оплатой.

Настоятельно рекомендуется покупать билеты так, как указано в инструкции, через сайт компании, без переходов с других метапоисковых агрегаторов. Во-первых, это даст возможность воспользоваться существенными скидками. Во-вторых, в случае возврата авиабилетов, лицо потеряет меньше средств (при возвращении проездного документа, оформленного через сайт/приложение, применяется меньший сервисный сбор).

«OneTwoTrip» — Страховка для Выезжающих за Рубеж Путешественников

Через «OneTwoTrip» можно также оформить страховой полис. Современное законодательство Российской Федерации не требует наличия этого документа при выезде в другие страны.

Соответственно, оформлять его необязательно. Однако нужно обратить внимание на следующие нюансы:

• отсутствие страхового медицинского полиса является основанием для отказа во въезде в страны Шенгенской зоны (26 государств Европы);
• если в другой стране гражданину потребуется медицинская помощь, ему придется самостоятельно искать медицинское учреждение и оплачивать транспортировку, терапию и лекарственные препараты, что приведет к существенным финансовым тратам.

Страховой полис позволяет решить обе проблемы. При получении непредвиденной травмы или болезни терапия оплачивается страховой компанией. Она же берет на себя расходы по транспортировке больного и, в случае смерти, возвращения его тела на родину. Сегодня подобные услуги не финансируются государственными органами.

Чтобы оформить страховой полис, нужно действовать следующим образом:

1. Перейти на сайт onetwotrip.com/ru.
2. В нижней части открывшейся страницы выбрать пункт «Страхование».
3. Нажать на кнопку «Оформить» в открывшейся вкладке.
4. Ввести страну и время поездки, ФИО, дату рождения, выбрать сумму страхования и тип отдыха, после чего нажать на кнопку «Добавить».
5. Заполнить появившиеся поля (контактный номер телефона и адрес электронной почты).
6. Перейти к оплате услуги.

Форма оплаты находится в нижней части анкеты. Здесь отобразится стоимость страхового полиса. Чтобы приобрести его, необходимо ввести реквизиты банковской пластиковой карты (номер пластика, имя его держателя, срок действия и CVV/CVC-код), поставить галочку напротив пункта «Я ознакомился(ась)..» и нажать на кнопку «Оплатить».

Программа Лояльности «OneTwoTrip» — Как Стать Участником и Экономить на Билетах?

На постоянных клиентов «OneTwoTrip» распространяется действие специальной программы лояльности. Она позволяет получать скидки, бесплатно выбирать места в самолетах некоторых компаний, получать круглосуточную помощь. Чтобы приобщиться к программе, достаточно пройти регистрацию на сайте.

Статусы «OneWayTrip» — Гостевой, Классик и Премиум

Система лояльности «OneTwoTrip» предусматривает разделение покупателей на несколько групп, в зависимости от привилегий, которые они могут получить. На данный момент в ней действует три статуса:

• «Гостевой». Автоматически закрепляется за всеми пользователями ресурса, впервые вошедшими на сайт. Он сохраняется до момента регистрации в личном кабинете. Лица, входящие в эту группу, не являются участниками программы лояльности;
• «Классик». Второй по значимости статус. Дает право на получение небольших скидок и привилегий. Выдается после регистрации в «Личном кабинете». Платить за использование не нужно;
• «Премиум». Лучший статус. Клиенты класса «премиум» пользуются большими скидками, а также работают с персональными менеджерами и тревел-экспертами. Для получения статуса необходимо потратить через агрегатор определенную сумму средств.

В правилах работы «OneTwoTrip» четко указано, как получить определенный статус, и какие преференции он дает. Для лучшего понимания особенностей работы системы нужно ознакомиться с ними.

Правила Использования Программы Лояльности «ВанТуТрип»

Гостевой статус не участвует в программе лояльности. Соответственно, незарегистрированные клиенты не смогут получать скидки, накапливать трипкоины (бонусы), использовать большую часть промокодов. Дополнительные услуги таким гражданам оказываются только при условии внесения оплаты за них.

Лица, обладающие статусом классик (зарегистрированные клиенты, прошедшие процедуру авторизации на сайте), могут воспользоваться следующими привилегиями:

• бесплатный обмен или возврат билетов, без уплаты сервисного сбора;
• выбор конкретного места в самолете без внесения дополнительной оплаты;
• возврат определенной части от стоимости в виде трипкоинов (не более 9%).

Трипкоины начисляются только после использования билета или брони в отеле. Покупатель может либо воспользоваться промокодом, либо получить определенное количество бонусов. Трипкоины сгорают по прошествии 12 месяцев с момента последнего зачисления. При использовании карты лояльности «OneTwoTrip» (обслуживается банком «Тинькофф») происходит повышенное начисление бонусов.

Получить статус «Премиум» сложнее. Для этого необходимо забронировать через сервис номера в отелях на общую сумму более 100 000 рублей. Важен факт оплаты с аккаунта пользователя. Кто именно будет проживать в гостинице, значения не имеет. В учет идут все транзакции, проведенные в течение 12 месяцев.

Время присвоения статуса зависит от метода внесения средств:

• если использовался способ оплаты «Сейчас», новая категория будет выдана через 1 неделю (через 2 недели, если при отмене бронирования предусмотрен возврат уплаченных средств);
• в случае оплаты непосредственно в отеле, придется ждать 70 дней.

Статус «Преимум» позволяет бесплатно пользоваться следующими опциями:

• обмен и возврат авиабилетов (сбор не взимается со стороны «OneTwoTrip»);
• выбор конкретного места в самолете;
• услуга «Тревел-эксперт»;
• персональный менеджер;
• страхование на срок до 10 дней;
• получение СМС уведомлений о задержке рейса, его отмене или переносе.

Максимальное количество трипкоинов, которые можно вернуть с одной покупки – 10% от стоимости. Срок действия статуса – 1 год (возможна пролонгация, если за прошедший период на отели снова было потрачено более 100 000 рублей).

Промокод OneTwoTrip на Скидку 25% — Акции и Распродажи Авиабилетов

Кроме программы лояльности, в «OneTwoTrip» также есть специальные скидки, акции и другие бонусные программы, позволяющие существенно экономить на покупках. Предложения, описанные ниже, доступны только зарегистрированным клиентам сервиса. Соответственно, для их использования необходимо иметь статус «Классик» или «Премиум».

Карта Лояльности от OneTwoTrip — Скидки и Возврат Билетов

Сервис «OneTwoTrip» предоставляет своим клиентам возможность оформить специальную карту лояльности. Она обслуживается банком «Тинькофф». По своей сути это классическая дебетовая/кредитная пластиковая карта платежной системы «MasterCard», «Visa» или «МИР». Особенностью таких карточек является кешбек, начисляемый в виде трипкоинов.

Бонусы зачисляются на аккаунт держателя пластика при каждом расчете с его использованием. Конкретное количество трипкоинов зависит от характера покупки и составляет от 1 до 10% от ее цены. Наиболее выгодное предложение в этом плане – кредитная карточка. К примеру, при оплате с ее помощью бронирования в отеле, можно получить 10% трипкоинов.

Основные условия по картам выглядят следующим образом:

• Дебетовый пластик. Ограничения на количество хранимых средств отсутствуют. При обналичивании более 3 000 рублей, комиссия не взыскивается. На деньги распространяется действие процентной ставки в размере 6% годовых. Платить за обслуживание нужно только в том случае, если на пластике хранится менее 30 000 рублей (плата составит 99 рублей в месяц). С каждой покупки можно получить кешбек в размере не менее 1%;
• Кредитная карта. Максимальный кредитный лимит – 700 000 рублей. При возврате средств в течение 55 дней не придется выплачивать процентную ставку. Все держатели бесплатно страхуются на сумму до 50 000 долларов по программам активного отдыха. Минимальный кешбек – 2%, вне зависимости от характера покупки.

Оформить карту можно прямо на сайте сервиса. Достаточно перейти по ссылке www.onetwotrip.com/ru/loyalty/cards, после чего:

1. Выбрать конкретную карточку.
2. Нажать на кнопку «Подробнее» под ее описанием.
3. Заполнить небольшую анкету, размещенную в нижней части открывшейся страницы.
4. Дождаться принятия решения.

После принятия решения по заявке с клиентом свяжется специалист банка «Тинькофф». У него можно уточнить дополнительные нюансы, а также договориться о способе получения карточки.

Статус «Премиум» — Свобода Путешествий в «OneTwoTrip»

Как было сказано ранее, получить этот статус можно, забронировав и оплатив номера в отелях, на общую сумму более 100 000 рублей в течение 12 месяцев. Но есть и более простой путь.

«Премиум» можно приобрести. Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на сайт сервиса.
2. Выбрать пункт «Бонусы».
3. Найти ссылку «Статус Премиум» в перечне (размещен в верхней части сайта).
4. Заполнить анкету в нижней части открывшейся страницы.
5. Нажать на кнопку «Отправить».

После рассмотрения заявки с покупателем свяжется персональный менеджер. Он укажет, как оплатить услугу и присвоит аккаунту клиента соответствующий статус (после получения средств). Стоимость опции – 50 000 рублей.

Бонусная Программа «Приведи друга» и Получи Скидку в «ВанТуТрип»

Сервис заинтересован в увеличении клиентской базы. Этим можно воспользоваться для получения дополнительных трипкоинов по программе «Приведи друга».

Ее суть заключается в начислении клиенту бонусов за каждого нового человека, которого он приведет в проект. Так:

• при установке приложения другом клиента со статусом «Классик», последнему будет начислено 50 трипкоинов. Максимальное количество товарищей, за привлечение происходит зачисление – не более 10 человек;
• после того, как новый клиент осуществит покупку через сервис на сумму более 3 000 рублей (единовременно), зачислится еще 500 трипкоинов.

Для участия в программе нужно быть зарегистрированным на сайте и иметь как минимум одну успешно оплаченную покупку. Если человек соответствует этим требованиям, нужно:

1. Перейти на сайт агрегатора.
2. Пройти процедуру авторизации.
3. На странице «Бонусы» (ссылка для перехода размещена в верхней части сайта) выбрать пункт «Приведи друга».
4. Скопировать предоставленную ссылку (она индивидуальна для каждого аккаунта).
5. Отправить ее друзьям.

Важно, чтобы человек установил приложение именно по той ссылке, которую передал зарегистрированный пользователь. С учетом установки приложения и покупки проездных документов, максимальная сумма трипкоинов, которые можно заработать за счет друзей, составляет 50 500 единиц (за 10 установок и 100 покупок).

Награды Путешественника от «ВанТуТрип» — Персональные Задания

Клиенты сервиса получают специальные награды за определенные достижения. Они выдаются, к примеру, за покупку билета в поезд, оформление заказа через мобильное приложение, использование карты лояльности, посещение определенного количества стран. Кроме того, вознаграждение можно получить за каждое государство, в котором человек побывал впервые.

Какого-либо практического значения награды не имеют. Их нельзя обменять на трипкоины. Как указано на самом сайте, они служат для сохранения приятных воспоминаний о путешествиях. На данный момент покупатель может открыть для себя 71 награду, 193 государства и 6 континентов (последние два пункта входят в категорию «места»).

Авантюра от «ВанТуТрип» — Приключение на 3 Дня в Случайную Страну

Специальное предложение для граждан, которым нравится неизвестность. Агрегатор самостоятельно подберет направление трехдневного путешествия. Покупатель узнает о нем за 48 или 3 часа до вылета (в последний момент сообщается только направление, об аэропорте уведомление также приходит за 48 часов).

• допускается путешествие на одного или двух человек (это ограничение можно обойти);
• возможен вылет с Москвы или Санкт-Петербурга;
• поездка длится не более трех дней;
• при наличии шенгенской визы можно отправиться в один из 49 городов. Если документа нет – 13 городов;
• допускается указание приблизительного времени вылета (после 18:00);
• лицо может исключить города, в которые не хочет ехать (количество мест, которые можно удалить, не может превышать 5-10 населенных пунктов, в зависимости от наличия визы).

Чтобы оформить «Авантюру», нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт.
2. Войти в раздел «Бонусы».
3. Выбрать пункт «Авантюра».
4. Подобрать параметры поездки (количество участников, багаж, время уведомления о направлении, город отправки).
5. Исключить города, которые не нравятся.
6. Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
7. Выбрать «Далее».

После этого откроется страница оплаты и ввода персональных данных (они будут использованы во время оформления проездных документов). Как только средства поступят на счет сервиса, на указанный адрес электронной почты отправится подтверждение участия. За 48 часов до вылета на этот же e-mail придут маршрутные квитанции и ваучеры.

Стоимость тура зависит от характеристик поездки и начинается с 20 000 рублей (35 000 рублей для двух участников). В цену входит перелет и проживание в отеле, в некоторых случаях – завтрак. Чтобы включить в поездку больше граждан, необходимо оформить несколько заявок, после чего попросить объединить их, отправив письмо по адресу adventure@onetwotrip.com.

Подарочные Сертификаты в OneTwoTrip — Путешествие в Подарок

Сервис также распространяет подарочные сертификаты. Их можно использовать для приобретения билетов и бронирования гостиничных номеров. Покупатель оплачивает оформление документа и дарит его своим близким, а они, в свою очередь, пользуются им для оплаты отдыха.

Чтобы заказать подарок, нужно сделать следующее:

1. Перейти по предоставленной ссылке: www.onetwotrip.com/ru/loyalty/gifts.
2. Выбрать внешний вид сертификата.
3. Подобрать сумму подарка (от 1 000 до 150 000 рублей).
4. Написать поздравление, ФИО адресата и отправителя (вся информация будет внесена в документ).
5. Ввести электронный адрес получателя (можно сразу отправить документ получателю, либо самостоятельно его распечатать и вручить лично).
6. Нажать на кнопку «К оплате».
7. Заполнить страницу оплаты (ввести данные карты и нажать на кнопку «Оплатить»).

После того, как средства будут переведены на счет сервиса, сертификат отправится по указанному электронному адресу. Стоимость услуги соответствует номиналу документа (за исключением комиссий, взыскиваемых банком, обслуживающим пластиковую карту покупателя).

Для использования сертификата не нужно регистрироваться на сайте сервиса. Достаточно оформить билет на самолет или бронирование в отеле. В процессе заполнения анкеты потребуется ввести промокод, напечатанный на лицевой стороне документа. Система рассчитает окончательную стоимость с учетом номинала сертификата.

Если стоимость поездки превышает сумму подарка, заплатить оставшуюся цену можно самостоятельно. Также необязательно сразу использовать все средства с сертификата. Оставшиеся деньги зачисляются на накопительный счет клиента. Однако для этого перед оформлением заказа нужно зарегистрироваться. Срок действия сертификата – 12 месяцев. По истечению этого времени он становится недействительным.

«Тревел-Эксперт» от OneTwoTrip — Запланируем Путешествие за Вас

Пользователям, получившим или купившим статус «Премиум», предоставляется услуга «Тревел-эксперт». Ее суть заключается в том, что покупатель может обратиться к сотрудникам сервиса за разработкой конкретной программы путешествия. Причем самому пользователю не придется ничего делать.

Специалисты, разбирающиеся в разных странах и направлениях, самостоятельно:

• подберут наиболее подходящий маршрут;
• составят путеводитель;
• предоставят сведения о лучших отелях на пути следования;
• предложат набор экскурсий и других развлечений;
• найдут оптимальные авиарейсы (опция также распространяется на поезда);
• предоставят советы по поведению в выбранных странах;
• укажут актуальные на данный момент расценки в местных точках продаж.

• маршрут разрабатывается специалистами сервиса, однако пользователь может влиять на него, поскольку мнение и желания покупателя учитываются во время разработки;
• услуга предоставляется только клиентам со статусом «Премиум»;
• платить за предоставленные маршруты не нужно;
• специалисты не покупают проездные документы и не бронируют номера отелей самостоятельно. Они готовят список оптимальных предложений, из которых клиент может выбрать наиболее подходящее для себя.

Клиент может поддерживать прямую связь с экспертом при помощи электронной почты или приложения «Telegram». Начисление трипкоинов при использовании услуги происходит в обычном порядке. Ознакомиться с примером разработанного маршрута можно, перейдя по следующей ссылке: travelexpert.onetwotrip.com/ru/iceland.

«OneTwoTrip» — Промокоды, Акции, Купоны и Скидки на Авиабилеты

В первую очередь сервис предоставляет бонусы за привлечение новых клиентов (акция «Приведи друга»). Трипкоины выплачиваются за каждую установку приложения агрегатора по ссылке, предоставленной пользователем (50 единиц), а также после осуществления приведенным клиентом покупки на сумму более 3 000 рублей (500 единиц). Так можно получить до 50 500 бонусов.

Кроме того, нужно обратить внимание на следующие акции:

• при использовании мобильного приложения на бонусный счет начисляется больше трипкоинов. Кроме того, после установки ПО сразу же переводится 50 бонусов;
• если оформить карту лояльности и пользоваться ею для оплаты покупок через сервис, можно получить максимально допустимое количество бонусных баллов;
• при первом бронировании отеля через мобильное приложение можно получить скидку в размере 1 000 рублей (если стоимость заказа превышает 5 000 рублей);
• предложение «Перелет+отель», предусматривающее одновременную покупку билета на самолет и бронирование отеля, в некоторых случаях позволяет сэкономить до 30% от стоимости услуг.

На отдельное внимание заслуживают «Персональные предложения». Это набор промокодов, которые предоставляются новым пользователям и дают им возможность воспользоваться скидками в размере:

• 3 500 рублей при приобретении тура стоимостью выше 75 000 рублей;
• 5% от стоимости билета на поезд, 10% — на автобус (при первой покупке);
• 1 000 рублей во время первого бронирования отеля, если стоимость номера превышает 10 000 рублей.

«OneTwoTrip» — Вход в Личный Кабинет Онлайн: ЖД и Авиабилеты

Для получения скидок, использования большинства промокодов, а также накопления трипкоинов необходимо создать аккаунт в системе, то есть, пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете». Сделать это можно следующим образом:

• Нажать на кнопку «Личный кабинет» или «Войти» в верхней правой части сайта (формулировка зависит от страницы ресурса, на которой находится пользователь).
• Перед клиентом откроется форма входа. При наличии регистрации в сервисах «Facebook», «Vkontakte», «Twitter», «Mail.ru» или «Одноклассники», можно привязать новый аккаунт к одному из них. Для этого нужно нажать на логотип подходящей социальной сети и авторизоваться в ней (откроется специальное окно входа). Если покупатель не пользуется подобными сервисами или не желает делать привязку, следует нажать на кнопку «Зарегистрируйтесь» в нижней части формы.
• Перед пользователем откроется еще одна форма. Придется ввести адрес электронной почты и желаемый пароль (нужно заполнить оба поля), после чего нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо. Для подтверждения регистрации необходимо воспользоваться ссылкой, содержащейся в нем. Процедура завершится после успешного перехода.

Чтобы войти в зарегистрированный аккаунт, нужно сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет» или «Войти».
2. Ввести адрес электронной почты и пароль, использованный во время регистрации.
3. Нажать на кнопку «Войти».

После этого пользователь будет перемещен в «Личный кабинет». Чтобы перейти на другие страницы сайта, нужно нажать на кнопку «На главную».

Личный Кабинет «OneTwoTrip» — Трипкоины, Профиль и Промокоды

После регистрации необходимо ввести личные данные пользователя (имя и фамилию, номер телефона, страну, город проживания). Эти данные будут использоваться для автоматического заполнения форм во время покупки билета, бронирования номера в отеле, оформлении тура.

Также через личный кабинет можно:

• получить промокод, который предоставляется другим пользователям в рамках акции «Приведи друга»;
• привязать к аккаунту банковскую карту. Ее данные будут использоваться при автоматическом заполнении форм во время оплаты услуг;
• создать список граждан, которые часто путешествуют вместе с пользователем. Это даст возможность в дальнейшем экономить время при покупке (вместо ручного ввода дополнительных путешественников можно будет просто выбрать их из списка);
• просматривать информацию о текущих заказах и турах, отменять поездки (в личном кабинете заказа);
• подписаться/отписаться от уведомлений сервиса.

В верхней правой части интерфейса указан текущий статус пользователя. Количество накопленных бонусов можно увидеть под оглавлением «Трипкоины».

«OneTwoTrip» — Скачать Мобильное Приложение на Android и iOS (Бесплатно)

Если у пользователя есть смартфон под управлением «iOS» или «Android», рекомендуется установить мобильное приложение. Во-первых, это даст возможность получить дополнительные трипкоины. Во-вторых, при заказе через приложение начисляется повышенное количество бонусов.

Чтобы установить приложение, нужно сделать следующее:

1. Войти в магазин приложений через мобильный телефон («App Store» или «Google Play», в зависимости от операционной системы).
2. В строке поиска ввести название программы «OneTwoTrip».
3. Перейти в меню описания ПО.
4. Нажать на кнопку «Установить».
5. Дождаться окончания скачивания (ПО занимает 49 мегабайт) и установки приложения.

После завершения процедуры иконка входа в программу будет размещена на рабочем столе устройства. Чтобы полноценно использовать приложение необходимо авторизоваться в нем. Для этого нужно:

• Открыть программу.
• При первом входе пользователю будет показана реклама с преимуществами сервиса. Можно пролистать ее или закрыть, нажав на кнопку в верхней левой части монитора.
• После закрытия рекламы нажать на значок с изображением туловища человека (в верхней правой части экрана).
• В открывшемся меню выбрать пункт «Войти» (здесь же можно пройти регистрацию, воспользовавшись ссылкой «Зарегистрироваться»).
• Ввести номер телефона. Важно, чтобы он соответствовал значению, введенному в «Личном кабинете». Привязка приложения к существующему аккаунту производится именно при помощи номера сотового.
• Ввести ПИН-код. Он будет содержаться в сообщении, отправленном на устройство пользователя.

При отсутствии регистрации аккаунт автоматически создается во время приобретения первого билета через приложение. Также нужно учесть, что если во время оформления покупки был указан сторонний номер, заказ все равно будет отображаться в «Личном кабинете» лица, оплатившего его.

«ВанТуТрип» — Способы Оплаты Авиабилетов на Официальном Сайте

Во время оформления авиабилета за пользователем бронируется место в воздушном транспорте. После этого ему выдается не более 30 – 40 минут для внесения оплаты за рейс (в отличие от заказа номера в отеле, данный метод не предусматривает перевода денег по прибытии). Средства перечисляются в дистанционном режиме. Оплату можно произвести с помощью:

• банковской карты;
• электронного кошелька «Киви»;
• сервиса «Яндекс.Деньги».

К оплате принимаются все пластиковые карты, обслуживающиеся российскими банками. Списание производится в рублях. Перед проведением процедуры следует убедиться, что банк разрешил проведение операций через интернет. Для оплаты потребуется ввести номер пластика, имя его владельца, срок действия и CVC код (соответственно, можно воспользоваться только именными карточками).

В случае использования пластиковой карты придется пройти процедуру идентификации. Если оплата производится с помощью электронного кошелька – потребуется авторизация в системе «Киви» или «Яндекс.Деньги». Все операции защищены при помощи шифрования. Система исключает доступ к данным клиента, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Следует обратить внимание на следующие нюансы:

• система, за редкими исключениями, не работает с пластиками «Visa Electron» и «Maestro»;
• оплата будет снята только в том случае, если по карте разрешены операции в интернете (в большинстве случаев дать разрешение можно через интернет-банкинг финансового учреждения, выпустившего карточку);
• отсутствие на карте CVC кода свидетельствует о том, что она не предусмотрена для проведения транзакций без физического использования самой карточки.

В новых версиях приложения для телефонов пользователи «Apple» могут произвести оплату при помощи «ApplePay». Для этого необходимо нажать на кнопку «Купить с ApplePay» в соответствующем меню.

«OneTwoTrip» — Возврат и Обмен ЖД и Авиабилетов на Официальном Сайте

У зарегистрированного клиента сервиса есть возможность отменить приобретенный ранее билет. Кроме того, его можно возвратить, а также обменять. Следует учесть, что с точки зрения проведения процедуры и последствий, отмена и возврат – разные действия. Следует рассмотреть детальнее каждую возможность.

Как Отменить Покупку Авиабилета на «OneTwoTrip»?

В течение 30 минут с момента приобретения билета на сайте компании (или через приложение), действие можно отменить. Чтобы сделать это, нужно действовать следующим образом:

1. Перейти на форму поиска билета (onetwotrip.com/ru/ticket).
2. Заполнить поля и нажать на кнопку «Найти».
3. Выбрать конкретный билет и воспользоваться ссылкой «Отменить покупку» (расположена под номером заказа).
4. Выбрать участника поездки, внесенного в маршрутную квитанцию.
5. Поставить галочку в поле причины отмены, ознакомиться со стоимостью возвращения, после чего нажать на кнопку «Отправить запрос на отмену».
6. Нажать на кнопку «Подтвердить отмену» в открывшемся окне.

В большинстве случаев плата за действие не взимается, однако свои штрафные санкции может использовать авиакомпания. Кроме того, сервис не возвращает фиксированную транзакцию. Пользователям, которые перешли на сайт через метапоисковые агрегаторы (к примеру, «Aviasales»), придется заплатить за отмену от 525 до 9 990 рублей, в зависимости от стоимости проездного документа.

Как Вернуть Купленный Авиабилет на «OneTwoTrip»?

Если 30-минутный срок был упущен, отменить покупку не выйдет, придется возвращать билет. Вернуть проездной документ довольно просто, однако нужно приготовиться к возможным штрафным санкциям. Для возвращения необходимо:

1. Найти билет через сервис onetwotrip.com/ru/ticket, после чего перейти в личный кабинет заказа (достаточно выбрать конкретный проездной документ).
2. В левой части открывшейся страницы выбрать пункт «Возврат».
3. Нажать на кнопку «Добровольный возврат».
4. Поставить галочку напротив пункта «Я допустил(а) ошибку…», после чего выбрать ссылку «Рассчитать возврат». Эта процедура может занять некоторое время. Проверять прогресс можно в личном кабинете заказа.
5. После получения уведомления – ознакомиться с предоставленными данными по стоимости процедуры и взимаемым штрафам.
6. Выбрать «Отказаться от возврата» (это действие отменит процедуру) или «Согласиться на возврат» (после этого билет будет считаться возвращенным, а средства направятся на счет пользователя).

Какие Авиабилеты Невозвратные в «OneTwoTrip»?

Многие авиакомпании продают невозвратные билеты. В таком случае при добровольном отказе клиент рискует потерять значительную часть средств. Возвращена будет только небольшая сумма, без учета тарифа (он составляет основную стоимость билета). Кроме того, сервисный сбор будет взыскан сервисом.

Чтобы избежать возможных финансовых потерь, рекомендуется на этапе оплаты авиабилета выбрать опцию возможности возврата с возвращением 90% от стоимости проездного документа. Ее цена зависит от характеристик полета и, соответственно, дороговизны оформления билета. Однако в случае возврата средства будут переведены на счет пользователя, даже если авиакомпания не предусматривает подобной опции.

Также стоит учесть, что «невозвратность» не распространяется на вынужденное возвращение билета, которое можно провести по причине:

• смерти лица, на которое оформлен билет, или его близкого родственника;
• развития заболевания, которое предусматривает госпитализацию пассажира;
• возникновения проблем с оформлением визы, не связанных с действиями покупателя.

С высокой долей вероятности в таких случаях будет возвращена полная стоимость авиабилета. Однако даже при вынужденном отказе авиакомпания оставляет за собой право ввести штрафы. Кроме того, чтобы воспользоваться опцией, пользователю необходимо прислать в службу поддержки сканированные копии документов, дающих основания для вынужденного возврата.

«OneTwoTrip» — Обмен ЖД и Авиабилетов на Самолет и Поезд

Пользователь может совершить обмен билетов на определенном участке маршрута. Для проведения процедуры необходимо войти в личный кабинет заказа (через www.onetwotrip.com/ru/ticket), после чего сделать следующее:

1. Нажать на пункт «Обмен билетов», размещенный в левой части страницы.
2. Выбрать пассажиров, которых коснется смена. Можно сразу нескольких (достаточно проставить галочки в круглых полях).
3. Указать участок маршрута для замены и класс обслуживания (также поставить галочки).
4. Выбрать новые подходящие даты полета, рейсы.
5. Ознакомится с предоставленным перечнем полетов.
6. Нажать на кнопку «Выбрать» в поле краткой информации об интересующем рейсе.
7. Подтвердить проведение обмена.

Перед созданием заявки на проведение обмена система отправит на телефон пользователя и его электронную почту проверочный код. Его нужно ввести в специальное поле. После этого заявка отправится на рассмотрение. Срок ожидания решения зависит от того, сколько дней до вылета осталось (подобные запросы рассматриваются в порядке приоритета по дате вылета).

После принятия решения клиенту придет уведомление. Ознакомиться с результатами можно в личном кабинете заказа, в меню обмена. Перед пользователем откроется информация об окончательной стоимости услуги (сервисный сбор может достигать 2 900 рублей). Для подтверждения процедуры нужно нажать «Согласиться на обмен».

От клиента может потребоваться доплата (с учетом сервисного сбора – вероятность подобного велика). Внести дополнительные средства можно с любой пластиковой карты. Однако, если первоначальный расчет проводился при помощи наличных, заплатить карточкой не получится, придется вносить наличку. Новая маршрутная квитанция будет отправлена на почту пользователя сразу же после поступления средств.

«OneTwoTrip» — Бесплатный Телефон, Горячая Линия: 8 800, Служба Поддержки

При возникновении вопросов или проблем связаться с компанией можно через телефон, мессенджеры, электронную почту и форму обратной связи. Основные номера телефонов для России:

• +7-495-646-83-62;
• +7-495-981-68-81.

За звонки взимается плата в соответствии с тарифами оператора, обслуживающего телефон пользователя. Бесплатно получить помощь можно через мессенджеры:

• «Facebook Messenger»;
• «VK»;
• «WhatsApp»;
• «Viber»;
• «Telegram».

Для получения доступа к чату нужно войти в приложение, после чего нажать на знак вопроса в верхней левой части экрана и выбрать конкретный мессенджер из раздела «Чат с оператором». Через официальный сайт можно совершить онлайн-звонок или воспользоваться программой «Skype» (чтобы сделать это, нужно перейти в раздел «Поддержка 24/7»).

При помощи электронной почты решаются проблемы из следующих сфер:

• защита авторских прав — copyright@onetwotrip.com;
• организация командировок для юридических лиц — corporate@onetwotrip.com;
• работа со средствами массовой информации — media@onetwotrip.com;
• предложения рекламодателей — adv@onetwotrip.com.

В социальных сетях есть группы, через которые также можно выйти на связь с сотрудниками сервиса:

• «Facebook» – facebook.com/onetwotrip;
• «Vkontakte» – vk.com/onetwotrip;
• «Twitter» – twitter.com/OneTwoTrip.

Задать вопрос можно через форму обратной связи. Для этого на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Поддержка 24/7» (размещен в верхней части страницы), после чего – «Написать в поддержку». Перед пользователем откроется форма для заполнения. Нужно ввести:

• адрес электронной почты;
• описание возникшей проблемы;
• тему обращения (выбирается из списка);
• номер заказа.

Допускается прикрепление файла. После заполнения формы следует нажать на кнопку «Отправить». Ответ на запрос будет отправлен по указанному адресу электронной почты.

Часто решить проблему удается без обращения к сотрудникам компании. Найти ответы на популярные вопросы можно в разделе «Вопрос-ответ» (ссылка для перехода находится в меню «Поддержка 24/7»). Для этого необходимо выбрать конкретную сферу (в левой части страницы), после чего нажать на формулировку вопроса. Ответ появится под ней.

«OneTwoTrip» — Отзывы о Покупке Авиабилетов в Интернет Сервисе

Граждане, воспользовавшиеся услугами агрегатора, оставляют противоречивые отзывы о его работе. На основании их анализа можно определить сильные и слабые стороны «OneTwoTrip». Многие пользователи указывают на следующие положительные стороны сотрудничества с компанией:

• сравнительно низкие цены. Покупать билеты напрямую дороже;
• удобная и полезная система скидок и промокодов, что позволяет сэкономить еще больше;
• неплохая бонусная система;
• возвращение билетов обходится дешевле, нежели в случае с возвратом непосредственно через авиакомпанию (хотя эта сфера является одной из наиболее спорных);
• квалифицированные сотрудники службы поддержки;
• быстрота оформления заказа и простота его оплаты.

Между тем, далеко не все клиенты остались довольными. Так, нарекания вызывают следующие нюансы:

• большинство проблем, на которые указывают клиенты, так или иначе связаны с возвратом билетов и их обменом. В основном это касается больших штрафных санкций, внедренных компанией. Более того, некоторые пользователи столкнулись с тем, что средства при возврате вообще не перечисляются;
• навязывание услуг. Это второй существенный минус, на который обращают внимание клиенты. Многие граждане во время первого оформления билета заказывали дополнительные услуги, не зная, или не обращая внимания на то, что они платные. Однако при выборе дополнительных опций их цена четко прописана, подобные проблемы связаны с невнимательностью пользователей;
• не всегда служба поддержки предоставляет правильную и актуальную информацию. Некоторые граждане не смогли получить внятные ответы.

Интернет Сервис «ВанТуТрип» — История Создания и Преимущества

Некоторые пользователи нарекают, что агрегатор не имеет регистрации в Российской Федерации. Это правда. Юридический адрес компании – England, london, 275 New North Road, office 386. Соответственно, «OneTwoTrip» – английская компания. Но сейчас она по франчайзу функционирует в 10 странах и имеет штат сотрудников в размере 190 лиц в разных государствах.

Компания была основана в 2011 году и первоначально работала только с авиабилетами. На данный момент агрегатор позволяет приобрести проездные документы на рейсы более 800 авиакомпаний и 70 лоукостеров. Однако поле деятельности организации уже не ограничивается только этой сферой. По состоянию на март через сайт можно купить проездной документ на автобус и поезд, заказать тур, оформить в аренду автомобиль.

По рейтингам ресурс постоянно входит в 10 лучших компаний в сфере организации путешествий. В 2014 году журнал «Forbes» включил его в 5-ку наиболее динамично развивающихся российских тревел-сервисов. В 2016 году организация попала в 20-ку самых дорогих компаний Рунета. Годовой денежный оборот сервиса исчисляется сотнями миллионов долларов (за 2014 год – около 500 000 000 долларов).

«OneTwoTrip» – не единственный тревел-сервис, которым могут воспользоваться жители России. Между тем, этот ресурс обладает рядом характеристик, качественно выделяющих его на фоне конкурентов.

К главным преимуществам компании можно отнести:

• сотрудничество с более чем 800 авиакомпаниями по всему миру;
• наличие обширной базы отелей, состоящей из 1 500 000 гостиниц в более чем 90 000 городов;
• регулярные акции, промокоды и программа лояльности, позволяющие существенно экономить;
• скидка до 30% при одновременной покупке авиабилета и бронировании номера отеля;
• возможность оформить страховой полис прямо на сайте «OneTwoTrip»;
• наличие интересных предложений (к примеру, «Авантюра» и «Тревел-эксперт»), позволяющих разнообразить отдых при использовании сервиса;
• возможность оформить авиабилет в беспроцентный кредит длительностью до 7 дней (максимальный размер займа – 30 000 рублей);
• отмена покупки проездного документа, его возврат и обмен. При использовании «Пакета возвратности» (дополнительная опция), компания возвращает до 90% от стоимости проездного документа, даже если авиакомпания не предусматривает такой возможности.

Сервис заботится о своих постоянных клиентах. Благодаря системе статусов и трипкоинам, чем дольше человек пользуется услугами ресурса, тем больше денег он сможет сэкономить на путешествиях.

Таким образом, сервис «OneTwoTrip» качественно выделяется на фоне своих конкурентов. Акции, система промокодов, а также программа лояльности позволяют существенно экономить на путешествиях, а круглосуточная служба поддержки даст возможность решить возникшие проблемы в любое время.

Источник https://onetwotripbilety.ru/

Источник https://onetwotripbilety.biletionline.ru/

Источник

Источник