Ozon travel — не покупайте ничего!

Впереди были ноябрьские праздники 3 дня, а не уехать куда нибудь грех.

Заранее искал билеты, все дорого, понятное дело праздники, спрос большой.

Буквально за пару дней нашел билеты 3 ноября до Владикавказа, а обратно из Нальчика, в сумме меньше 5к (для праздничных дней дёшево). А билеты предлагал ozon.travel. Зная всех этих перекупщиков, поискал отзывы о них. Очень много плохих отзывов по поводу возврата билета и т.д..

В итоге решил, смысл возвращать билеты, если я точно полечу. Оплатил билеты, маршрутная квитанция и чеки пришли на почту. Забил на это дело. В этом был мой косяк, хотя думаю ничего не поменялось бы.

День до вылета решил пройти онлайн регистрацию, не хотелось в очереди стоят. С вылетом все нормально, 3 числа..но онлайн регистрация не доступна..

Что то решил посмотреть точное время обратного билета, а там 12 НОЯБРЯ! Хотя, я покупал 5 числа. 1.5 года покупаю билеты на самолёт/жд/автобусы и т.д, никаких проблем, а тут такой косяк. Я точно помню, что выбирал 5 число, как так получилось, я ХЗ. было ли у кого нибудь ещё такое .

Написал в службу поддержки по поводу возврата билеты, сказали вам вернется 0 рублей. Попросил изменить дату, обещали ответить, сижу в аэропорту сейчас и жду, когда поменяют дату.

В этот момент вспомнил, что в феврале летел в Стамбул и друг хотел присоединиться, тоже купил билет на Ozon, т.к цена была чуть ниже, чем у остальных, в итоге у него на месяц впереди пришла квитанция. За обмен билет ему предложили доплатить 41к, Карл.

Не знаю ещё сколько мне скажут за обмен.

Мой совет, не связывайтесь с перекупщиками, лучше сразу купить у авиакомпании на офф.сайте!

Если интересно, то сообщу позже чем все закончилось.

p.s. не могу кинуть ссылку на отзывы в отзовике и трипадвизор, не пропускают.

Правила сообщества

1) Больше времени проводите со своими близкими, особенно с родителями.

2) Видео приемлемы исключительно в качестве поддержки основной части поста, репосты влогов из ютуба удаляются.

3) Старайтесь всегда быть вежливыми, поверьте — это качество еще никогда никому не сделало плохо.

А вообще, если вы читаете внутренние правила сообщества на сайте, где есть основные правила, которые вы, наверняка, уже прочитали, то почитайте заодно еще и правила провоза багажа в японских авиалиниях или правила прохода кораблей через Босфор и Дарданеллы

Рекомендация: указывайте в тегах географическое положение.

Увы никаких :(. у меня было за неделю 3-4 перелета, я их стыковал, рассчитывал дату и время. а ошибаться на простом билете ?? неделю разницей. ну как то не реально. ну и как бы и твоего возмущения понимаю, пруфов нет

Вы сами нажали с ошибкой от радости, озон тут вообще ни при чем. Я более 10 лет летаю по всему миру, в год по 3-5 раз. Билеты беру почти всегда у агрегаторов, у озона в том числе, никогда таких проблем не было.

Вот у озона мы брали билеты по акции Туркишами Москва-Стамбул-Москва по 4677 рубля, все было нормально, вчетвером слетали за копейки.

12 это тоже понедельник, могли случайно в календаре не то нажать. Судя по ценам, на 12 число у нордвинда такие и остались. Там за 4тыс у них есть на 5, берите, раз все равно летите. Обмен вряд ли будет, особенно через них. Но все же удачи вам.

Поэтому лучше все перепроверять, я перед оплатой всегда каждый пункт пересматриваю.

Надежда умирает последней. Надеюсь осталось у кого нибудь человечность)

Не там вы ждете человечность)

Послушал вашего совета, купил все таки билет, прежде чем ответ придёт. на сайте билеты промо есть, а азон говорит, что нету!

Добрый день!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы проверили ваш случай, чтобы лучше разобраться с ситуацией и отработать кейс.

К сожалению, анализ логов показал, что ошибка была совершена во время выбора билетов. Мы видим переход к нам со скайсканнера, с выбором рейса 03.11. Но этот заказ не был оформлен.

Далее мы видим ваш поиск на нашем сайте, в ходе которого вы выбирали даты 05.11, 03.11 и 12.11.

Скорее всего при поиске на 12.11, вы увидели самый привлекательный по цене билет и оформили заказ, не проверив дату.

Сейчас есть следующие опции: использовать билет на 12.11 или снять место (оповестить авиакомпанию о невылете) до вылета и обменять потом этот билет с доплатой на любую дату (на рейсы АК «Северный ветер») в течение года с момента оформления заказа.

Пожалуйста, обращайтесь по всем вопросам на нашу горячую линию: 8800 775 70 70

Спасибо за ответ. но увы последний рейс авиакомпании 13 числа из Нальчика в Москву. А дальше закрывают направление. или можно взять другое направление ?

Именно так и получилось) ахаха

Больше так не буду делать))

Но ведь в Победе нет бизнес класса 😉

Видимо билеты премиум класса или оптиум покупали ? Или страховку делали?

Летаю много, практически всегда беру через агрегаторы. Проблем возникало не больше, чем с «прямыми» покупками. Сама АК тоже может поменять дату, отменить рейс и предупредить только письмом и т. п.

Вставлю свои пять коп. : Не раз (не раз . ) замечал при заказе, как во время =тыканья в день заказа= происходит небольшая =тряска=, ну как бы дрожание страницы. Соответственно и выбор получается неправильный, хотя ты уверен в своем выборе. Я та =попадал= на выбор месяца неверный и терял стоимость билета, а один раз просто что-то тукнуло в голову перепроверить и перед оплатой так же обнаруживал неверный выбор.

Ни разу у меня такого не было, никаких трясок и сбоев. Просто перепроверять нужно раз по 5-7 перед оплатой.

Бред какой-то полный. Да и потом дату еще не раз видно до оплаты.

Куда слетать в этом году

В этом году большинство стран для обычных граждан России закрыты или перелёт в них через другие страны будет стоить намного дороже, чем до ковидной эры. Но есть несколько стран куда ещё довольно недорого (по нынешним ценам) можно улететь. Я расскажу вам о некоторых вариантах.

Можно улететь в Македонию, в город Скопье. Виза не нужна, перелёт прямой, есть две даты с недорогими вылетами:

В Македонии цены примерно как у нас, погода такая же.

Не охота в Македонию? Есть вариант улететь в Европу, но придется делать шенген. Я про Венгрию, а точнее Будапешт. Цена вопроса от 5379 рублей за билет в оба конца.

В Венгрию можно улететь и дешевле, если лететь не в столицу, а в Дебрецен, а уже от туда на поезде, машине или автобусе ехать в Будапешт. Дат вылета с дешевым билетом довольно много, можно попробовать подобрать нужные для себя. Вот некоторые варианты:

В Будапешт, кстати, можно слетать не только из Москвы, но и например из Питера:

Ну и конечно можно улететь в Стамбул. Сейчас уже не жарко и можно с большим комфортом осмотреть город.

Скриншоты взяты из интернета, с билетных агрегаторов. Удалил только ссылки и авиакомпании, чтобы не посчитали за рекламу.

Как всегда ничего не рекламирую, не продвигаю и не советую на меня подписываться. А если хотите перестать видеть мои посты в ленте — ставьте в игнор тег filrussia.

Что делать если опоздали на стыковочный рейс

Я три раза в жизни был когда я опаздывал на стыковочные рейсы по вине авиакомпании. Первый раз был шок и паника, но за меня все решил Аэрофлот в Шереметьево. Второй раз я поступил неправильно и потерял время. Третий раз я уже был на опыте и решил все быстро без потерь. Хочу поделится с Вами опытом, чтобы Вы не теряли время и деньги, если не дай бог попадете в такую ситуацию.

После прочтения многих статей, гугления на эту тему и попадания в данные ситуации я пришел к выводу, что авиакомпания несет ответственность за опоздания 100% только если у вас сходятся вместе два фактора — одно бронирование и время между рейсами.

Например Ростов — Москва — Дели — Ченнаи. Соответственно разные авиакомпании, но вы покупали это одним разом через агрегатора. Тогда каждая авиакомпания может найти Вас и Ваш маршрут по коду бронирования типо BQ7YUT. И когда время посадки самолета в аэропорту меньше чем 59 минут 59 секунд до следующего рейса. Например я лечу Ростов — Москва — Дели — Ченнаи. Москва — Дели задержали на три часа и сел я в Дели в 15:30, а вылет Дели — Ченнаи в 16:00. То есть расстояние между рейсами всего 30 минут. Можете расслабиться, на рейс вы не успеете, а даже если бегом добежите, то Ваш багаж никто не перегрузи.

Есть еще информация, что можно добиться компенсации, если у Вас одна авиакомпания, но два бронирования. Выглядит сомнительно, но может Вам пойдут на встречу.

Так же запомните. Вы не получите ни билеты, ни компенсацию, если у Вас два разных бронирования от разных авиакомпаний. Такие рейсы не считаются стыковочными. Например у Вас билет купленный у Аэрофлота до Дели и отдельно купленный билет до Ченнаи. Вы нечего не получите, в случае опоздания по вине Аэрофлота. Многие покупают так билеты ради экономии, на сложных маршрутах это того не стоит.

Что делать, если произошла такая ситуация?

1. Не паниковать и не бежать. Либо не успеете Вы, либо Ваш багаж.

2. Сразу идти к представителям авиакомпании, которая виновата за задержку. Обычно они стоят на выходе из самолета или у места выдачи багажа. На крайний случай можно подойди к стойке информации и потребовать представителя виновной авиакомпании, его вызовут к стойке, но придется подождать.

2а. Меня как-то послали лесом представитель Jet Airways. Сказали, что они не будут мне покупать или давать новые билеты. Это моя личная проблема, что они опоздали. Я сразу пошел к представителю следующей авиакомпании, на которой мне надо было лететь ( Аэрофлот). Рассказал ему все, он позвал того же товарища из Jet Airways, шепнул ему что-то и тот побежал делать новые билеты на весь оставшийся путь до дома.

3. Ожидать новые билеты. Так же можно потребовать талоны на питание. Но это уже мелочи.

Так же никогда не соглашайтесь на такой развод как — купите сейчас за свои деньги билет, а дома уже приедете в офис авиакомпании и потребуете деньги обратно. Мне пришлось ездить в офис Аэрофлот в другой конец два раза. И ждать две недели своих денег. Просто представители в аэропортах ленятся делать свою работу, настаивайте на новых билетах!

Билеты в Шарм-эль-Шейх и обратно из Москвы за 13700

Уже открыли прямые рейсы из Москвы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, но цена на билеты просто убивает — 48к за рейс в оба конца. Но всё ещё можно улететь на курорты Египта через Стамбул. С сентября 2021 года по февраль 2022 года улететь можно за 15000-16000 рублей (цена за перелёт туда и обратно). А в феврале можно успеть купить билет всего за 13700 рублей.

Я конечно не любитель отдыхать там где холодно, но многие любят отдохнуть за границей и подышать морским воздухом зимой. Надеюсь эта информация кому-нибудь пригодится.

Как всегда не советую на меня подписываться, а если мои посты бесят вас или вы просто не хотите их видеть, то ставьте в игнор тег «filrussia»

Не увидел дату вылета

Несколько лет назад первый раз летал на самолёте в Москву. Прилёт утром и обратно домой тем же вечером, ибо на работу нужно. Билеты купил заранее и все проверил по несколько раз. Вот я в Москве, пора домой и собираюсь ехать в аэропорт. Решил проверить время вылета и тут я вижу что билет на самолет на то же число только на следующий месяц. Паника была, но не те что большая. Просто я поехал один и хз че делать, а завтра на работу и время уже часов 9 вечера. Спасибо ребятам с кем я там был, подсказали как купить билеты через приложение и я полетел в тот же вечер другой аэрокомпанией. Естественно деньги я за неиспользованный билет я просрал. Решил забыть про этот случай, как страшный сон и на счёт возврата даже не узнавал.

А в вашем паспорте есть свободные странички? Вдруг в самолет не пустят

Петродворцовый районный суд г. Санкт-Петербурга вынес решение по иску Дмитрия Дробышевского к ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» о защите прав потребителя.

Дробышевский указал, что 22.11.2019 в ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» им были приобретены авиабилеты на рейс по маршруту Москва (Шереметьево) – Денпасар Бали (Нгурах-Рай) на 27.11.2019, и обратные билеты на рейс 13.12.2019 за 68 114 руб.

27.11.2019 сотрудником авиакомпании Дробышевскому было отказано в проходе на борт. Дробышевский и Биери не удалось попасть на отдых.

15.01.2020 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием вернуть уплаченные по договору воздушной перевозки денежные средства, возместить убытки, а также указать причину отказа в пропуске пассажиров на борт воздушного судна. В ответ на претензию ответчик указал, что отказ обусловлен отсутствием свободной страницы в паспорте для проставления отметок пограничной службы Республики Индонезия. Денежные средства не возвращены.

Истец просил признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика в его пользу 68 114 руб. уплаченных по договору, 15 077 руб. убытков, 68 114 руб. неустойки, штраф, компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

Ответчик возражали.
Третье лицо Биери иск поддержала.

ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» указало, что при прохождении посадки на рейс было обнаружено, что в предъявленном истцом паспорте отсутствовали свободные страницы, о чем Дробышевский и Биери были проинформированы. Действия работников были правомерны и соответствовали установленным в авиакомпании правилам, соблюдение которых строго контролируется. Учитывая отказ, принято решение осуществить возврат по неиспользованному авиабилету по правилам добровольного отказа от перевозки. Возврату подлежит 1 255 руб. Отказ от перевозки указанным рейсом Биери был принят самостоятельно. Возврату подлежит также 1 255 руб.

Суд указал, что в Индонезии с 10.06.2015 введен безвизовый режим в отношении граждан РФ, въезжающих в страну на срок до 30 дней с туристическими целями. Ставится штамп, разрешающий находиться в Индонезии в течение указанного срока, без права его продления и без изменения статуса пребывания. Согласно официального сайта Посольства Республике Индонезия в РФ, единственным требованием для пресечении границы является наличие действующего заграничного паспорта, действительного не менее 6 месяцев в случае посещения страны в туристических целях, если срок поездки составляет менее 30 дней. Требования о наличии свободной страницы распространяются только на случай получения визы.

Таким образом, ответчик договор перевозки не исполнил.

Суд исковые требования Дробышевского к ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» удовлетворил частично. Признал договор расторгнутым. Взыскал с ПАО сумму неиспользованного билета в размере 34 057 руб., неустойку в размере 34 057, убытки в размере 4 271 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 77 385 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Авиабилеты Ozon Travel: дешевые билеты на самолет

Когда есть сайты, помогающие найти дешевые авиабилеты через интернет, нет смысла тратить время на стояние в очередях. Купить билет можно, не выходя из дома. Один из таких сервисов — сайт Ozon Travel. Целью проекта является помощь путешественнику в составлении маршрута и приобретении билета по финансовым возможностям.

Как дешево купить авиабилеты на Озон Тревел

Сайт Озон Тревел в первую очередь является туристическим проектом. Его задачей является помощь в поиске дешевых авиабилетов по России и всему миру.

Несколько причин, почему стоит искать дешевые билеты на Озон Тревел:

• Сайт имеет простой интерфейс — с покупкой справится даже человек, который впервые пользуется подобным сервисом.
• Гибкая система оплаты — помимо карточек на сайте принимаются электронные кошельки.
• Периодически на сайте авиабилеты стоят дешевле, чем при покупке напрямую у авиакомпании.
• Озон Тревел в ответ на запрос выдает в первую очередь самые дешевые авиабилеты.
• На сайте действует бонусная система — за каждую покупку начисляются баллы, которые в перспективе можно обменять на авиабилет.
• Ozon Travel регулярно радует клиентов акциями и специальными предложениями.
• Путешествуя на дальнее расстояние, можно собрать маршрут из нескольких перелетов. Времени на поездку уйдет больше, но получиться убить двух зайцев: сэкономить на авиабилете и посмотреть дополнительные города.

Начинать поиски на Озон Тревел нужно по ссылке. Перед вами откроется окно, в котором требуется указание данных о маршруте: город вылета и прилета, дата, число пассажиров, класс. Ищем авиабилет на одного взрослого пассажира из Москвы в Екатеринбург на 17 декабря. После заполнения информации жмите стрелочку «Найти».

Озон Тревел анализирует предложения всех авиакомпаний на выбранную дату. Поиск занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Затем сайт выдаст все результаты. Цены идут по возрастающей, рядом со стоимостью указана авиакомпания и время вылета.

Совет! Вверху Озон Тревел предлагает вылеты на другие дни, авиабилеты дешевле на 700 рублей. Можно нажать “посмотреть даты”, вдруг найдется подходящий вариант.

Переходим к покупке авиабилета в Екатеринбург — выбираем верхний самый дешевый вариант.

Авиабилет невозвратный, багаж не более 10 кг. Нужно щелкнуть по стрелке мышкой, и сайт перебросит на страницу оформления.

Указывается Фамилия/имя пассажира, дата рождения, пол, серия и номер паспорта. Ниже предлагаются дополнительные услуги страхования за отдельную плату — на усмотрение пассажира.

В самом низу указывается электронная почта и контактный телефон для обратной связи. Когда все готово, можно нажимать оформление заказа и переходить к следующему этапу.

Система предложит выбрать способ оплаты. Понадобится указание реквизитов карты или кошелька, подтверждение платежа по СМС. Если все сделано правильно, придет сообщение о списании средств за покупку авиабилетов на сайте Озон Тревел. Маршрутная квитанция высылается на почту.

Внизу сайта есть раздел Специальные предложения. Там предлагаются авиабилеты по сниженным ценам. Направления периодически меняются. Для просмотра деталей нужно щелкнуть по одному из них.

Покупка билетов онлайн в личном кабинете Озон Тревел

На сайте каждый пользователь может воспользоваться функцией личного кабинета Озон Тревел. В нем доступны опции покупки авиабилетов, брони гостиниц, приобретения готовых туров, заказа трансфера. Но прежде всего, необходимо создать аккаунт на сайте, сделать это можно тут.

Указываем имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, нажимаем «Зарегистрироваться». На электронную почту в течение нескольких минут придет письмо от Озон Тревел с логином и паролем.

Войти в личный кабинет

Вход можно осуществить по кнопке ниже. В поле введите логин и пароль, нажмите «Войти».

Алгоритм поиска дешевых авиабилетов через личный кабинет не отличается от гостевого режима на Озон Тревел. Вам нужно указать параметры поиска: город вылета/прилета, число пассажиров, дату и т. д. Сайт начнет мониторить все предложение и выдаст лучшие результаты.

Полный обзор сайта Ozon Travel с его функционалом можно посмотреть на видео

Как узнать расписание самолетов Ozon

На Озон Тревел можно узнать актуальное расписание самолетов по всем направлениям. Необходимо зайти на сайт по ссылке. В открывшемся окне нужно задать параметры поиска: город вылета и назначение, дату предполагаемой поездки. К примеру, нужны рейсы из Москвы в Мюнхен на 20 декабря. Забиваем информацию, если нужно расписание обратных рейсов, ниже поля с городами жмем «Обратно» с указанием даты. Для получения результатов нужно нажать «Найти».

Озон Тревел обработает запрос, и предоставит список рейсов на выбранную дату с указанием времени вылета/прилета и стоимости.

Популярные авианаправления Озон Тревел

Сайт предлагает авиабилеты по привлекательным ценам на популярные направления. От спроса формируется окончательная стоимость перелета.

Москва

Озон Тревел предлагает дешевые авиабилеты из столицы в любую точку мира. Рейсы обслуживаются тремя аэропортами: Шереметьево, Внуково, Домодедово. Из аэропорта Внуково ежедневно улетают десятки самолетов авиакомпании Победа во многие города и страны. На Озон Тревел можно приобрести билеты от 499 р. (по акции). Из Шереметьево вылетают самолеты авиакомпании Северный ветер (Nordwind airlines). На внутренний рейс средняя цена авиабилета 1500 р.

Востребованность направления напрямую влияет на ценообразование. Из Москвы на сайте в перечне популярных направлений Санкт-Петербург, Краснодар, Калининград, Махачкала, Баку, Кишинев, Ереван, Минеральные воды и др.

Санкт-Петербург

На Озон Тревел можно найти дешевые авиабилеты (от 1190 р.) из Петербурга в крупные города РФ. На сайте выделены популярные направления из аэропорта Пулково.

Отзывы про Озон Тревел

Сайт Озон Тревел функционирует несколько лет. За это время набрались как постоянные клиенты, так и недовольные покупатели. Все претензии имеют свои причины.

Отзывы пассажиров о покупке билетов

Сотни потенциальных пассажиров ежедневно ищут дешевы авиабилеты на онлайн сервисах, в том числе на Озон Тревел. Но есть те, кто собирается воспользоваться подобными сайтами впервые. Новичкам интересно, как отзываются о сайте опытные пользователи, какие подводные камни могут ожидать в процессе покупки.

Участница форума приобретала авиабилеты на сайте Озон Тревел в Рим. Есть наценка на реальную стоимость, зато не нужно ехать в кассу и стоять в очереди. Участница одобряет сайты, помогающие людям с поиском авиабилетов независимо от локации, но с разумной комиссией за сделку.

Пользователь форума приобретала авиабилеты в Лос-Анджелес и другие города через сайт Озон Тревел. Деньги были списаны согласно тарифу, маршрутные квитанции своевременно отправлены на почту. Изменилось время вылета, компания своевременно оповестила клиентку по электронной почте.

Участница туристического форума не рекомендует Озон Тревел тем, кто на 100% не уверен в предстоящей поездке. Девушка изначально приобрела два дорогостоящих авиабилета с правом возврата. Перед покупкой уточнила, какие санкции ждут в случае возврата, ответ был — 1000 р. неустойка. Когда пришлось столкнуться с возвратом авиабилетов, деньги были возвращены на виртуальный счет Озон Тревел. Простыми словами — средства можно использовать разве что для покупки новых билетов через сайт. Вернутся ли деньги на карту — не известно.

Отзывы сотрудников

Помимо поиска дешевых авиабилетов Озон Тревел предлагает вариант пассивного заработка. Смысл заключается в размещении на своем сайте, блоге или группе в социальной сети партнерскую ссылку на покупку авиабилетов через Озон Тревел. Участник программы получает процент, если кто-то перешел по ссылке на его сайте и совершил покупку. Узнаем, какие плюсы или подводные камни ожидают участников партнерской программы от Озон Тревел.

Участница форума жалуется на проблему с выводом заработанных денег. Накопилась большая сумма, но поддержка сайта не спешила помогать получить заработанные деньги. Все решилось, когда участница перешла к активным действиям на одном из тематических форумов.

На этом же форуме пользователь делится положительными впечатлениями о работе с партнерской программой Озон Тревел. Существенных задержек с выплатами не бывает, отзывчивая поддержка. Но большая конкуренция, из-за чего работать непросто.

Источник https://pikabu.ru/story/ozon_travel__ne_pokupayte_nichego_6258232

Источник https://ozon-travel-avia.ru/

Источник

Источник