Kayak: самый полный поиск авиабилетов и отелей по всему миру

Путешествия — один из лучших видов отдыха. Смена обстановки как нельзя лучше помогает очистить мозг и избавиться от усталости. Ну а кому-то приходится часто и много путешествовать по работе. Сегодня Лайфхакер будет говорить о путешествиях, а точнее об одном из лучших сервисов поиска и бронирования авиарейсов, отелей и автомобилей под названием Kayak, и в частности о его бесплатном мобильном приложении для iOS. Помимо яблочной платформы поддерживается Android, а версии для Windows Phone и Kindle сейчас в стадии перевода на русский.

Рассказывать о международных сервисах, работающих в своей сфере почти 10 лет, не очень нужно, потому что о них и так знают все, кто сталкивался с необходимостью быстро найти дешёвый билет на самолёт или заказать приемлемый номер в отеле. Сервис работает по всему миру, поэтому будет актуален для любого путешественника.

Что это и как работает

Итак, начнём с концепции и механики работы. Если говорить коротко, то Kayak как сервис представляет собой метапоисковик, покрывающий все-все-все авиакомпании и агентства, предоставляющие аналогичные услуги. Принципиальная разница здесь в том, что Kayak удовлетворяет все потребности путешественника, в то время как большинство прочих сервисов специализируются как правило только на билетах. Даже если сейчас вы пользуетесь каким-либо сервисом (AnyWayAnyDay и подобные им), то переход на Kayak всё равно откроет больше вариантов, потому что ищет и по этим сервисам тоже. В общем, это такой Google, но только для авиабилетов.

Когда сталкиваешься с чем-то масштабным, то в голове невольно возникает опасение по поводу достоверности и актуальности данных, представляемых сервисом, но здесь проблему решили прямой связью с регионами через сети локальных партнёров, отвечающих и за достоверность, и за актуальность информации.

Мобильное приложение

Главный экран приложения представляет собой список всех основных функций, очерёдность следования которых можно настроить. Это особенно удобно, когда часто приходится обращаться к какой-то одной функции. Ставим её первой и больше не ищем.

Для экономии времени можно создать шаблон, состоящий из регистрационных данных, которые затем можно будет вносить в формы при покупке и бронировании одним тапом.

Поиск и покупка авиабилетов

Здесь подкупает простота, интуитивность и естественная последовательность поиска. Выбор города/аэропорта отправления и назначения ускоряется автодополнением возможных вариантов.

Дата вылета подразумевает как указание конкретного дня, так и интервала +/-1 или 2 дня.

Остаётся указать количество пассажиров и выбрать класс, после приложение начнёт искать. В зависимости от выбранных параметров поиск может занять несколько десятков секунд, но ожидание окупается доступом вообще ко всем доступным рейсам, удовлетворяющим условиям поиска.

Мы искали вариант Москва-Казань, и получили 101 результат. Чтобы отсеять наименее приемлемые варианты список можно фильтровать по нескольким параметрам: по авиакомпаниям, по наличию и количеству пересадок, по аэропорту отправления и прибытия, естественно, по цене, а также по отбытия, прибытия, и длительности полёта.

Дополнительная сортировка выстраивает список по убыванию/возрастанию цены, времени полёта, времени до вылета и ещё нескольким параметрам.

Тап по понравившемуся рейсу переводит в меню выбора продавца. Сам Kayak не продаёт билеты, а переводит напрямую на сайт компании-продавца, где пользователь и покупает билет. Скрин подтверждает, что в поиск включены все, включая и упомянутый выше AWAD (с ценой на 600 рублей выше, чем у первого предложения, наглядно?)

Если билет ищется не себе, то найденный рейс со всеми подробностями можно расшарить через социальные сервисы и электронную почту, а при необходимости добавить в Напоминания.

Мои путешествия

Это очень практичная фишка, и о ней стоит рассказать отдельно: приложение запоминает все прошедшие и предстоящие рейсы и собирает информацию о них в раздел «Мои путешествия». Здесь можно свериться со всеми нюансами грядущего перелёта и последующего размещения в стране прибытия, вспомнить детали перелёта, который вы совершили неделю назад, а в качестве бонуса приложение будет мониторить изменения цен на предстоящий рейс и сообщать о них в виде уведомлений.

Также приложение умеет напоминать о всех изменениях в рейсах в реальном времени, причём информация в приложение приходит раньше, чем отображается на табло в аэропорту. Будем всё знать первыми.

Поиск отелей

В целом все три вида поиска (авиарейсы, отели и авто) максимально унифицированы по интерфейсу. Здесь мы указываем город, в котором хотим забронировать номер, дату заселения и отъезда, количество заселяющихся и номеров, после чего система начинает поиск.

Фильтрация результатов происходит по звёздности отеля, по компании-владельцу, цене, названию отеля, а также отдалению отеля от центра города. Отфильтрованный результат сортируется по тем же ключевым параметрам.

Ещё одна практичная фишка: все отели отображаются на карте города, что помогает сориентироваться при выборе, а если местная речь незнакома, то можно показать карту с расположением отеля таксисту прямо на смартфоне. Удобно.

Из скриншотов видно, что каждый отель снабжён довольно подробным описанием, фотографиями, и прямым номером для связи с ресепшеном.

Когда отель выбран, пользователю остаётся ввести свои данные (вот тут очень пригодится функция автозаполнения данных) и забронировать номер.

Дополнительные функции

Функция поиска автомобиля в аренду. Эта опция не так популярна, но она тут тоже есть. Поиск осуществляется по городу, в котором нужен автомобиль, цене, классу предоставляемого авто и его комплектации.

Данные по аэропортам. Здесь собрана информация о наличии в каждом аэропорту банковских терминалов, кафе и других полезных и необходимых вещей.

Список вещей. Опытный путешественник всегда помнит о том, что нужно взять с собой в дорогу, но память у нас, к сожалению, не идеальная. Тут есть встроенный чек-лист необходимых в дороге вещей, разбитый по категориям.

Конвертер валют. Этот маленький, но полезный инструмент завершает список функций приложений.

Если честно, при том количестве функций и возможностей, которое предоставляет мобильное приложение Kayak, больше всего удивляет его понятность и (ещё более удивительно) компактность. Вместо запутанного лабиринта из менюшек и разделов видишь на экране грамотно скомпонованный инструмент. В сочетании с реально всеобъемлющим поиском и бесплатностью можно смело ставить приложению пять звёзд. Рекомендуем к ознакомлению.

Как бронировать авиабилеты через сервис Каяк?

разное

Каяк (Kayak) – международная система поиска авиабилетов. Занимает лидирующие позиции среди аналогичных сервисов в мире, постепенно обретает популярность и в России. Каяк предлагает варианты выгодных авиабилетов, собранных с множества сайтов авиакомпаний, причем не берет комиссию за свои услуги.

Характеристика и суть проекта

Сайт kayak.ru – поисковая система узкой направленности, предоставляющая информацию исключительно по туристическим услугам. Компания, созданная в 2004 году в США, является одним из мировых лидеров в сфере заказа авиабилетов.

Официальный сайт имеет простой и понятный интерфейс, но отличается сильным функционалом. Благодаря наличию глубокого фильтра пользователь может выбрать оптимальный вариант авиабилета из предлагаемых сотнями туристических компаний.

Также посетитель сайта может:

• запланировать сложный маршрут исходя из финансовых возможностей и пункта прилета;
• получать сообщения о статусе рейса, о его задержке;
• следить за изменением стоимости перелета;
• получить информацию о структуре и расположении любого аэропорта;
• забронировать гостиничный номер;
• арендовать автотранспорт;
• заказать рассылку сообщений на e-mail, содержащих расписание выгодных билетов по указанному направлению.

Сегодня сервис Каяк сотрудничает с более чем 4000 туристических агентств, со многими международными авиакомпаниями, с сервисами, предлагающими гостиничные номера и автомобили в аренду. Таким образом, один сайт заменяет пользователю несколько поисковиков, что значительно экономит время.

Сайт существует как в полной десктопной версии, так и в виде мобильного приложения, разработанного в 2013 году. Сервис доступен обладателям смартфонов на базе Apple и Android.

Заказ авиабилетов на сервисе Каяк

Интерфейс главной страницы предельно прост, поэтому заказ билета для нового пользователя не составит труда. На странице находится блок ввода сведений для поиска оптимальных вариантов авиабилетов. В блоке находятся ячейки:

• пунктов вылета и прилета;
• односторонних и двухсторонних билетов;
• сложного маршрута;
• даты вылета;
• количества пассажиров детского и взрослого возраста;
• класса обслуживания.

Процедура заказа билета состоит из следующих этапов:

1. Нужно зайти на главную страницу kayak.ru (или на международную версию kayak.com), отметить в ячейке «туда и обратно» (round-trip), если полет в обе стороны, или в ячейке «в одну сторону» (one-way). Первый вариант обходится дешевле.
2. Вписать пункты вылета и прилета (в международной версии латиницей).
3. Указать дату вылета (depart) и дату возвращения (return).
4. Указать количество пассажиров из числа взрослых людей и детей разной возрастной категории.
5. Выбрать класс обслуживания (эконом, бизнес, первый). Нажать на кнопку «Найти».
6. Откроется окно, в котором будут перечислены все подходящие варианты билетов. При большом списке можно провести более тщательную фильтрацию: выбрать компанию-перевозчика, модель самолета, рейс с пересадками или без, аэропорт прибытия и отбытия, максимальную стоимость билета.
7. Далее следует указать время вылета и возвращения.
8. Если необходимо заказать авиабилет совместно с бронированием гостиничного номера, то следует перейти в раздел «Отели». Там в блоке поиска указать количество номеров с учетом взрослых и детей, нажать кнопку «Найти». Откроется окно, в котором будет перечень всех доступных для бронирования на срок путешествия отелей. При большом списке можно отфильтровать неподходящие варианты, установив желаемый уровень «звездности», стоимость, наличие дополнительных гостиничных услуг, месторасположение, особенности интерьера.
9. Выбрав подходящий авиабилет, нужно нажать на кнопку «Купить» (в блоке понравившегося отеля нажать на «Выбрать»). Сервис Каяк направит клиента на сайт выбранной авиакомпании для совершения оплаты покупки.

Чтобы выгодно приобрести билет, нужно учитывать несколько нюансов:

• Авиабилеты тем дешевле, тем дальше срок вылета. Поэтому для выгодной покупки желательно начать поиск заранее, минимум за 2 недели до планируемого путешествия.
• Ночные билеты дешевле дневных, поскольку перелеты ночью не пользуются популярностью.
• В сезон курортного отдыха найти билет по выгодной цене практически нереально.
• Будничные билеты дороже выходных, так как в будни совершают перелеты деловые люди, поэтому поток пассажиров увеличивается.

Дополнительные услуги

Помимо поиска авиабилетов и бронирования гостиничного номера клиент на сайте kayak.ru может:

• арендовать автомобиль с учетом стоимости услуги, класса и укомплектованности транспортного средства;
• получить подробную информацию по каждому аэропорту (включая наличие банкоматов и заведений общественного питания);
• создать лист-памятку необходимых для каждого путешествия вещей;
• воспользоваться конвертером валют.

Программы лояльности

Для привлечения клиентов авиакомпании, сотрудничающие с сервисом Каяк, нередко организуют акции. Акционная цена на билет не ниже суммы налоговых вычетов за перелет. Сумма уменьшается только на величину чистой прибыли, получаемой авиакомпанией от покупателя. Какие билеты будут участвовать в акции, заранее не оговаривается.

Чаще всего скидки делают на билеты с низкой востребованностью. Таким методом авиакомпании пытаются увеличить количество пассажиров на непопулярном рейсе, чтобы компенсировать затраты на топливо, оплату работы экипажа, налоговые и страховые вычеты.

Преимущества и недостатки сервиса Каяк

Из преимуществ поисковой системы Каяк следует отметить:

• отправление результатов поиска на электронную почту пользователя;
• возможность входа на сайт с компьютера, планшета, смартфона, мобильного телефона;
• получение самых выгодных предложений по билетам, аренде транспорта и гостиничным номерам.

Некоторые пользователи отмечают в отзывах недостатки сервиса:

• отсутствие адресов и телефонов технической поддержки, а также раздела с перечнем часто задаваемых вопросов;
• невозможность предъявить претензии и задать вопросы в онлайн-режиме (решать проблемы можно только с компанией-перевозчиком);
• наличие множества технических недоработок в русской версии сайта, частые сбои в работе сервиса.

Контактная информация

Серьезная недоработка сервиса Каяк в том, что он не предоставляет контактной информации для пользователей. На сайте отсутствуют телефоны горячей линии и электронные адреса для обращения клиентов.

Kayak.ru позиционирует себя как посреднический сервис между покупателем и авиакомпанией. Поэтому все вопросы клиенту приходится решать непосредственно с перевозчиком.

Несмотря на существующие недостатки обслуживания, Каяк – удобный и популярный сервис для граждан, планирующих путешествие в любую страну мира. На одном сайте можно решить проблему заказа дешевого билета на самолет, аренды автотранспорта, бронирования гостиничного номера. Сервис при своей многофункциональности компактен и понятен, пользование им не вызывает затруднений.

Источник https://lifehacker.ru/kayak/

Источник https://putihod.ru/raznoe/aviabilety-cherez-servis-kayak/

Источник

Источник