Авиакомпания Аэрофлот (Aeroflot)

Крупнейшим российским авиаперевозчиком на протяжении нескольких десятков лет остается авиакомпания «Аэрофлот» (Aeroflot).

Компания функционирует с 1923 года, в это время была открыта первая внутренняя линия Москва — Нижний Новгород. Первоначально компания носила название «Добролет». Позднее, в 1932 году было впервые использовано официальное название «Аэрофлот».

Сейчас лайнеры компании Aeroflot курсируют не только по всей России, но и совершают многочисленные рейсы за рубеж. Авиакомпания входит в альянс Sky Team.

Самолеты авиакомпании «Аэрофлот»

Воздушный парк «Аэрофлота» содержит в составе 196 авиалайнеров. Большую часть из них представляют самолеты марки Airbus и Boeing. Отечественная техника: Ил-96 и Суперджет-100.

В состав авиапарка «Аэрофлота» входят следующие модели самолетов:

• Боинг 777-300 в количестве 15 машин;
• Боинг 737-800 – 25 лайнеров;
• Аэробус А330-200/300 – 22 самолета;

• Аэробус А321 в количестве 33 лайнеров;
• Аэробус А320 – около 70 самолетов;
• Суперджет 100 – 30 машин.

Самолет авиакомпании «Аэрофлот»

Самолетный парк периодически обновляется, является одним из самых молодых в Европе. Средний возраст лайнеров составляет 5 лет.

Маршруты и направления

Базовый аэропорт «Аэрофлота» расположен в Шереметьево (Москва). Отсюда самолеты вылетают по 239 рейсам в разные уголки мира. «Аэрофлот» обслуживает рейсы в 51 страну, кроме того, есть 33 внутренних маршрута.

Самое популярное направление внутри страны: Москва — Санкт-Петербург. Каждый день между этими городами совершается 13 вылетов. Также популярностью пользуются вылеты в Калининград, Владивосток, Пермь.

Среди зарубежных рейсов востребованными являются маршруты по следующим направлениям: Берлин, Прага, Гонконг, Пекин, Вашингтон, Лос-Анджелес, Нью-Йорк.

В летний период компания открывает новые рейсы, увеличивает количество вылетов по наиболее популярным маршрутам.

Популярные направления авиакомпании Аэрофлот

Дочерние компании

Аэрофлот имеет дочерние компании. К ним относятся следующие авиакомпании:

• Авиакомпания «Россия», базовый аэропорт находится в Пулково (Санкт-Петербург);
• «Победа» относится к бюджетной категории (лоукостер), база – в Симферополе, осуществляет и международные рейсы;
• «Аврора», три основных аэропорта находятся в Хабаровске, Владивостоке и Южно-Сахалинске, лайнеры курсируют в Японию, Китай, Корею.

Все дочерние компании находятся на таком же высоком уровне, что и «Аэрофлот».

Самолет дочерней компании «Аэрофлота» — «Россия»

Официальный сайт «Аэрофлот»

Для удобства пассажиров был создан официальный сайт https://www.aeroflot.ru/, на котором содержится вся информация об авиакомпании и предоставляемых услугах.

Авиабилеты на рейсы Aeroflot можно приобрести одним из следующих способов:

• в авиакассе;
• в аэропорту;
• в офисе компании;
• посетив официальный сайт;
• посредством поисковых сайтов.

Информацию об адресах касс и офисов можно найти на официальном сайте. Там же указаны контактные телефоны организаций, занимающихся продажей авиабилетов.

Официальный сайт предлагает всю необходимую информацию об авиабилетах. Здесь можно найти данные о:

• тарифах;
• допустимых габаритах ручной клади и багажа;
• возможности обменять или вернуть билет;
• стоимости билета.

Цены на авиабилеты напрямую связаны с тарифом. Чем ниже стоимость авиабилета, тем меньше багажа можно провести в самолете. Но стоит учесть, что недорогие билеты возврату не подлежат. Пассажирам предлагают один их трех тарифов: «Эконом», «Бизнес» или «Комфорт».

Услуги «Аэрофлота»

Большое количество авиабилетов приобретается через интернет. Люди предпочитают покупать билеты на официальном сайте «Аэрофлота». Процедура выбора рейса и оформления покупки не отнимает много времени. Кроме того, есть и другие преимущества:

• заказ билета осуществляется без суеты, в комфортных условиях;
• покупатель видит всю информацию о полете и может корректировать дату вылета, сравнивая цены на авиабилеты на соседние дни;
• «Аэрофлот» дарит всем своим клиентам скидку при покупке авиабилета на официальном сайте, размер скидки составляет 2%;
• пассажиры, часто пользующиеся услугами компании, имеют возможность накапливать мили и приобретать авиабилеты со значительной скидкой;
• по электронному билету можно зарегистрироваться на рейс через интернет, и пассажиру не придется ехать задолго до вылета в аэропорт и проходить утомительную процедуру регистрации;
• на официальном сайте можно подписаться на обновления, тогда вся важная информация о скидках на билеты, акциях, проводимых компанией, будет приходить прямо на почту, облегчая процесс отслеживания роста и снижения цен на авиабилеты.

Как приобрести электронный билет: инструкция

Чтобы совершить покупку авиабилета, необходимо заполнить соответствующий бланк, куда вводят следующую информацию:

• место вылета и пункт назначения;
• дату и время вылета;
• билет в один конец или туда-обратно;
• количество вылетающих пассажиров;
• возраст детей (указывать необходимо, поскольку на них действуют особые тарифы, малыши до двух лет путешествуют бесплатно);
• данные документов, удостоверяющих личности пассажиров;
• адрес электронной почты.

Предусмотрена и такая функция, как выбор места в самолете.

Бронируя авиабилеты на сайте «Аэрофлота», можно выбрать разную форму оплаты. В списке способов оплаты содержится десять вариантов, из которых покупатель выбирает наиболее приемлемый. Самым популярным способом является оплата с помощью банковской карты. Кроме того, есть варианты расчета электронными деньгами, через интернет-банк, с помощью мобильного телефона. Деньги можно принести в офис или салон «Связной».

Электронный билет требуется распечатать. Но это условие не является обязательным. Все данные об авиабилете и деталях авиаперелета придут на электронную почту.

Онлайн регистрация на рейс «Аэрофлот»

Существует три способа регистрации на рейс. Эту процедуру можно пройти через интернет. Онлайн регистрация открывается за сутки до вылета и прекращается за 45 минут до отправления рейса. Данный способ очень удобен. Посадочный талон придется распечатать самостоятельно. В этом случае, прибыв в аэропорт, проходить процедуру регистрации не потребуется.

Зарегистрировать рейс можно через мобильное устройство с помощью специального приложения. Для такого вида регистрации существуют ограничения, с которыми следует ознакомиться. Вся необходимая информация представлена на сайте.

И третий вариант – процедуру регистрации можно пройти обычным традиционным способом, прибыв непосредственно в аэропорт. Она начинается за два часа до вылета самолета.

Бонуcы и акции

Авиакомпания «Аэрофлот» регулярно проводит акции и распродажи авиабилетов. К постоянным акциям можно отнести программу «Аэрофлот Бонус». Она удобна для часто летающих пассажиров. Для того, чтобы присоединиться к акции, потребуется зарегистрироваться на сайте.

С каждого полета пассажиру начисляются мили. Но если в течение двух лет не было приобретено ни одного билета, бонусы сгорают. Накопленные бонусы можно потратить на приобретение авиабилета, для этого при совершении покупки потребуется поставить галочку в разделе «Оплата милями».

Чтобы купить авиабилеты «Аэрофлот» по акции, следует подписаться на обновления и указать электронный адрес. В таком случае вся полезная информация о скидках и проводимых акциях будет приходить на электронную почту.

«Аэрофлот» предлагает также субсидированный тариф, по которому граждане до 23 лет и пенсионеры могут приобрести билет с 50%-ной скидкой.

Обслуживание и питание на борту

«Аэрофлот» — единственная российская авиакомпания, которая входит в международный рейтинг организаций с лучшим питанием на борту. В зависимости от времени и продолжительности полета, пассажирам предлагаются завтраки, обеды и закуски. Путешествующим в классе «Комфорт» предоставляются горячие блюда, десерты, закуски и напитки на выбор. Также есть возможность заказать специальное меню за 36 часов до времени вылета (услуга доступна пассажирам всех классов).

В некоторых самолетах есть доступ в Интернет. Детям во время полетов длительностью более 3-х часов предлагаются бесплатные развлекательные наборы.

Также на воздушных судах компании «Аэрофлот» могут самостоятельно путешествовать несопровождаемые дети от 5 до 12 лет (только при наличии соответствующих документов).

Дополнительные услуги

Компания «Аэрофлот» предлагает оформить дополнительные услуги. На сайте «Российских Авиалиний» можно ознакомиться со всеми услугами, предоставляемыми компанией. Здесь же можно оформить приобретение услуги и сразу же оплатить ее.

1. Оформить страховой полис от несчастного случая во время совершения полета. Такая услуга изначально входит в стоимость билета, чтобы от нее отказаться, нужно убрать отметку в графе информации о страховке, которая находится в разделе о дополнительных услугах.
2. Оформление медицинской страховки для путешественников. Электронный медицинский полис позволяет получать медицинские услуги, если таковые потребуются. Такая услуга пригодится тем, кто отправляется за границу.
3. Через официальный сайт «Аэрофлот» можно приобрести билет на аэроэкспресс, курсирующий непосредственно между аэропортами, а также между аэропортами и вокзалами Москвы.
4. С помощью сайта можно забронировать гостиницу.
5. Предусмотрена возможность вызова такси на определенную дату и время.

Условия оплаты услуги такие же, как и при покупке авиабилетов. Дополнительные услуги облегчают пребывание за пределами места жительства и придают уверенности путешественнику.

Контактная информация

• Адрес компании: г. Москва, ул. Арбат, дом 10
• Год основания: 1923
• Базовый аэропорт: г. Москва, Шереметьево
• Телефоны: 7 800 444 55 55, 7 495 223 55 55
• Факс: +7 495 784 71 42
• E-mail: callcenter@aeroflot.ru, arb@aeroflot.ru
• Официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот»: www.aeroflot.ru
• Код ИАТА: SU
• Код ИКАО: AFL

Фото самолетов авиакомпании «Аэрофлорт»

(8 оценок, среднее: 4,13 из 5)

При полетах по Европе или из Европы в случае задержки рейса вы можете рассчитывать на компенсацию до 600 евро. За исключением форс мажорных обстоятельств ( плохие метеоусловия, забастовки). Я таким образом получил компенсацию в 400 Евро. Это работает. О Правах пассажиров можно прочитать тут claimflights. ru/zaderzhka-rejsa-kompensacija

После десятичасового перелёта, узнали что следующий наш рейс из Шереметьево в Белгород — отменён без объяснения причин и неизвестно полетит ли следующий рейс вечером , что за хамское отношение к людям, желаю вам после долгого полёта, просидеть ещё весь день на скамейке в зале ожидания ! Отвратттельно ??

малюков , как вы можете такого пи@.ра ставить нач. это же конченный , он все бабки себе забирает, а девочки пашут с утра до вечера, + несколько мертвых душ , за которых он получает. вы что не знаетееее.

Аэрофлот.к сожалению уважаемый это не про вас.сегодня воспользовался вашими услугами Алматы-Москва-Казань.оба рейса с большим опозданием.в Казань отправили следующим рейсом,багажа нет.заним придется ехать с Нижнекамска,это доп.затраты и такси сейчас запросило 2-й тариф за ожидание.Реклама ваша супер,столько громких слов,а на деле вы шарашкина компания!

Добрый день, Аэрофлот!
К сожалению, с пятого ноября, я и еще более сотни граждан, вряд ли применят в приветствии слово «уважаемый»!
Коротко о главном: 05.11.2018 года мы должны были вылететь из Аэропорта Барнаул в Москву. Наш рейс посадили в Толмачёво, при этом, не объяснив причин задержки, не разъяснив каковы будут дальнейшие действия. Каждые пол часа нам сообщали, что самолёт прибудет через пол часа и длилось это до двух ночи. Затем сообщили, что рейс отложен на утро.
Отступление:
Сто процентов, Администрация аэрофлота, в Аэропорту, уже часа с 22 знала об этом, но пассажиров мурыжили и держали на лавках в зале ожидания.
Причина, наверняка банальна: Сотрудники Барнаульского филиала, пытались сэкономить деньги, а вот в свой карман или это указания головного руководства вы сами разберитесь.
Когда пассажиры пошли узнавать насчет гостиницы, мальчик Кирилл сидел молча и не давал ни каких комментариев, он так же отказывался вызвать старшее руководство или человека имеющего полномочия, ссылаясь, что рабочий телефон, данного должностного лица, информация секретная.
Описывать подробности скандала не буду, сделаю это в открытом обращении, которое направлю в Ютюб, все известные соцсети, а так же Ватсап и Вайбер, разойдется оно со скоростью, с которой не летают ваши самолеты.
Каждый пассажир адекватно понимал, что бывают разные ситуации, возмущало поведение представителей Барнаульского филиала. Ни каких объявлений о том, что делать пассажирам, ни каких комментариев тем, кто находится в кабинете.
Через какое-то время, Кирилл выдавил, еле слышно, что женщин с детьми расселят, а остальные пусть остаются на лавочках Аэропорта.
Все это продолжалось в течении часа, когда скандал достиг апогея, нам заявили что расселят всех. При этом не было сделано объявления по радио, уверен в расчете, что услышат лишь те, кто в кабинете и часть разъедется, сэкономив сумму для……. что и произошло в реальности.
Заселили людей в четыре часа, а подъем в пять.
До всего этого, на один билет выдали пол литра воды. Покормили лишь после скандала, уже пол четвертого, то есть через семь часов, вероятно, беспокоились о выручке буфету.
На этом РАДОСТЬ полета с вашей компанией не закончилась. Когда всех пригласили на посадку, тот же Кирилл, заверил, что повторная регистрация не требуется и люди пошли на посадку, но не тут то было…. Девушка не принимала билеты тех, кто был в зоне контроля, отправляя их на регистрацию. Возможно так и надо, но.
Шла регистрация на плановый утренний рейс! И разумно бы было открыть отдельную стойку для рейса 1433. Какая-то «начальница», даже не вышла к пассажирам, а из глубины зоны контроля гаркнула чтобы пассажиры шли и исчезла.
Получилось, что рейс 1433 пошел без очереди и плановый рейс был просто СЧАСТЛИВ. Скандал затевался уже меж пассажирами – не правда ли хорошая тактика, стравить клиентов меж собой, чтобы отвести гнев от себя!
Когда же открыли отдельную стойку, опять же после скандала, ни кто не объявил по радио пассажирам и все продолжали тыкаться в ту очередь, а кто-то стоял, растерявшись и не понимая как быть, уже на грани истерики!
Все это говорит о полной профнепригодности ответственных лиц, вашей компании, в г.Барнаул, в этом уверен каждый пассажир рейса 1433!
Еще раз повторяю, взмутила не задержка рейса, а действия администрации аэрофлота!
Все это, раскрашенное в краски реальности событий, будет рассказано в открытом обращении и распространено на всех возможных ресурсах интернета! Нужна вам такая реклама или нет решать вам.
Жду официального ответа, в котором будет указано:
1. Какие действия приняты по предотвращению повтора ситуации.
2. Как наказаны некомпетентные сотрудники (при чем, не голословно, а со сканами заверенных приказов), и не надо делать козлом отпущения Кирилла, он зеленая шестерка и выполнял чьи-то указания.

И это лишь минимум того что хотелось бы услышать!
Уже молчу про извинения перед пассажирами не спавшими всю ночь, голодными, опоздавшими на работу и стыковочные рейсы, в том числе международные!

Пулково

Календарь низких цен — поможет найти дешевые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот. Введите маршрут и вы увидите дни, в которые стоимость билетов на самолет минимальна.

Багаж и ручная кладь Аэрофлот

Провоз багажа: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: 10 кг (классы: эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Питание на борту: есть. На рейсах Аэрофлота продолжительностью до 6-ти часов пассажирам предлагаются легкие закуски, сэндвич, а также горячие и прохладительные напитки. На рейсах свыше 6-ти часов авиакомпания кормит горячим обедом. На сайте Аэрофлота можно заранее заказать определенный рацион питания.

Самолеты: Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A350-900, Boeing 737-800, Boeing 777-300ER, Sukhoi Superjet 100

Аэрофлот — купить билеты на самолет

Санкт-Петербург — Москва — от 999 ₽

Санкт-Петербург — Сочи — от 1 590 ₽

Санкт-Петербург — Симферополь — от 1 890 ₽

Санкт-Петербург — Уфа — от 1 290 ₽

Санкт-Петербург — Краснодар — от 1 590 ₽

Санкт-Петербург — Калининград — от 1 376 ₽

Санкт-Петербург — Екатеринбург — от 2 499 ₽

Санкт-Петербург — Ростов — от 1 590 ₽

Санкт-Петербург — Казань — от 1 290 ₽

Об авиакомпании Аэрофлот

Аэрофлот — крупнейшая российская авиакомпания. Является одной из старейших и опытных в мире, выполняя рейсы с 1923 года. Базируется в московском аэропорту Шереметьево, в котором владеет собственными терминалами B, C и D. Входит в авиационный альянс Skyteam. Выполняет региональные и международные рейсы по всему миру. Авиакомпания Аэрофлот владеет региональными авиакомпаниями: Россия, Аврора, а также лоукостером Победа. На сайте Пулково вы можете купить билеты на самолет Аэрофлот дешево и без комиссии. Смотрите!

Код ИАТА: SU

Код ИКАО: AFL

Базовые аэропорты: Москва (Шереметьево)

Телефон: 8 (800) 444-55-55

Официальный сайт: aeroflot.ru

Цитата: «Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии».
«Aeroflot получил четыре звезды из пяти возможных от международного агентства Skytrax – главного в мире оценщика качества авиационного сервиса. Этот глобальный прорыв официально ставит авиакомпанию в один ряд с такими грандами авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates. Четыре звезды Skytrax – это всемирный сертификат отменного качества обслуживания авиапассажиров как в воздухе, так и на земле, а также высочайшей надежности перевозчика», — сообщает официальный сайт Аэрофлота.

Аэрофлот — самолеты на карте онлайн

Смотрите рейсы авиакомпании Аэрофлот онлайн на карте, чтобы знать где сейчас летит нужный самолет. Номер рейса авиакомпании Aeroflot на карте всегда начинается с AFL. Например: AFL1234.

Купите авиабилеты Аэрофлот в удобном мобильном приложении, которое находит минимальную цену по всем авиакомпаниям. Смотрите!

Источник https://fly-inform.ru/airlines/aviakompaniya-aeroflot.html

Источник https://spb-tablo.ru/aeroflot/

Источник

Источник