Содержание
Что нужно делать для обмена авиабилета на другую дату вылета?
Советы путешественникам
Как поменять авиабилет, купленный через интернет, на другую дату? Такой вопрос стоит перед каждым путешественником, у кого внезапно поменялись планы. И подобная ситуация возникает довольно часто. Ведь каждый знает, что чем раньше покупать билет, тем он окажется дешевле. Но далеко не всегда мы можем заранее быть уверенными, что сможем осуществить поездку именно в тот день, в который задумали.
tildacdn.com
Сегодня авиакомпаний, предлагающих различные рейсы по самым разным направлениям, довольно много. У каждой из них существуют свои правила и условия в плане приобретения билетов, их сдачи, обмена, внесения корректировок, исправления ошибок и пр. Поэтому желательно всю информацию, интересующую по конкретному рейсу узнавать на официальной странице выбранного перевозчика. Опишем лишь общие правила.
Внесение изменений
Если при покупке проездного документа вы не сумели предвидеть все обстоятельства и ваши планы поменялись, не нужно расстраиваться и паниковать. Для начала откройте электронную версию билета в личном кабинете на том сайте, где вы его приобретали, или же внимательно прочитайте правила коррекции информации на официальном ресурсе перевозчика. В специальном разделе будет указано, можно ли поменять авиабилет на другую дату и сколько стоит подобная услуга.
Например, на документе есть пометка “Changes” и цифра в долларах (USD) или евро(EUR). Таким образом, становится понятно, что любые внесения изменений обойдутся пассажиру в определенную сумму денег.
atpi.com
Многие авиалинии разрешают корректировать информацию, частично или полностью, за отдельную плату, а иногда и исправлять ошибки без штрафов. Условия и ограничения на этот счет желательно узнать соответственно той проблеме, которая возникла.
Так, если следует поменять дату и время рейса, выбрать другой доступный вариант, потому что на самолет вы не попадаете, тогда есть высокая вероятность того, что данное действие осуществить не получится или же за него придется доплатить определенную сумму штрафа.
Обратите внимание, что на это существенно влияет и выбранный тариф. Обычно, чем дороже стоимость проездного документа, тем выше шансы, что получится обменять билет на другую дату или внести какие-то иные важные изменения даже без доплат. Пассажирам, которые пользуются эконом-классом или приобрели место в самолете по существенной скидке, такая услуга может оказаться недоступной.
Как это сделать?
Если в условиях сказано, что подобная процедура не запрещена, то поменять билет можно различными способами:
- Лучше всего зайти в персональный кабинет на том сайте, где вы совершали бронирование. В отдельные поля нужно внести все запрашиваемые данные и выбрать из доступных тот рейс, на который вы желаете сделать обмен. Если за подобную услугу взимается дополнительная плата, тогда следует иметь на счету определенную сумму денег.
- Можно обратиться на горячую линию перевозчика, который будет совершать выбранный вами рейс, или в службу поддержки сайта и попросить внести изменения по телефону.
- Даже при регистрации и покупке билета через интернет осуществить смену даты на более подходящую можно и в кассах аэропорта. Тогда придется предъявить документы, подтверждающие личность, например, внутренний или загранпаспорт и электронную версию маршрутной квитанции.
Видео: как вернуть или обменять авиабилет?
Важные нюансы
Обратите внимание и на некоторые существенные моменты:
- Обменять билет можно только тогда, если на другую дату есть свободные места.
- Сделать это доступно лишь в пределах одной авиакомпании по тому же направлению, иначе такие действия уже квалифицируются как возврат билета и покупка нового.
- Убрать штраф за подобные изменения представители авиакомпании могут лишь в случае, если планы нарушены из-за серьезных обстоятельств (смерть близкого родственника, болезнь самого пассажира) и тому есть документальные подтверждения.
- Недопустимо обменять билет высшего тарифа на дешевый.
- Если же вы, кроме даты вылета, решили воспользоваться более дорогим классом, тогда придется доплатить разницу в цене.
alt=»Как не сгореть на солнце»/>Что сделать чтобы не сгореть на солнце или если уже сгорели. alt=»Дешёвые авиабилеты»/>До 15 августа: скидки на туры с детьми в любую страну и на туры в Доминикану.
Что нужно знать о том, как поменять дату в билетах на самолет
Цена за авиабилет на самолет довольно высока, поэтому при возникновении обстоятельств, из-за которых вы не можете вылететь в определенный день, нужно приложить все усилия, чтобы финансы не сгорели. Рассмотрим, как поменять билеты на самолет на другую дату.
Что необходимо сделать в первую очередь
Для начала вы должны понять, что в большинстве случаев замена возможна, и сделать это довольно просто. Однако, скорее всего, вам придется доплатить за эту услугу. Сумма доплаты зависит от условий тарифа и причин, по которым она вам необходима.
Если вы решили, что вам необходим обмен, действуйте как можно быстрее. От сроков во многом зависит сумма, которую вы заплатите за эту услугу.
Действуйте максимально быстро
При покупке в аэропорту
Рассмотрим, как поменять авиабилеты, если вы приобрели их в аэропорту и тут же решили, что они вам не подходят:
- Обратитесь к сотруднику авиакомпании с просьбой обменять документ.
- При необходимости напишите заявление.
- Получите новый проездной.
Если вы решили изменить дату спустя какое-то время после покупки, процедура такая же, но, скорее всего, вы дополнительно заплатите за эту услугу.
Внимание! Большинство авиакомпаний следует правилу 24 часов. То есть, если вы решите обменять билет в течение суток с момента покупки, скорее всего, вы сможете это сделать бесплатно.
При покупке в кассах
При покупке в кассе правила обмена очень похожи. Вам нужно обратиться в ту же кассу, где был куплен билет. С собой обязательно нужно взять паспорт, старый проездной и средства – на случай, если придется заплатить за услугу.
Также лицо не имеет права обменивать авиабилет, выбирая другую авиакомпанию. В этом случае нужно будет купить новый билет.
Поменять дату в электронном билете
С аэропортом и кассой все предельно просто, но как обменивать авиабилет, если вы приобрели его в интернете? К счастью, это можно сделать, не покидая собственный дом. Проездной, купленный через интернет, можно обменять так:
- Войдите в личный кабинет на сайте, где вы совершали покупку.
- У некоторых авиакомпаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Заполните ее и отправьте заявку.
- Если формы нет, вы можете позвонить сотрудникам авиакомпании или отправить на электронный адрес письмо. В письме нужно указать номер заказа и паспортные данные, а также желаемую дату вылета.
- После принятия авиакомпанией вашей заявки нужно будет оплатить услугу обмена. Вам вышлют квитанцию, а вам останется в течение суток оплатить ее.
Обратите внимание! Если вы купили дешевый авиабилет, то обмен может быть нецелесообразен: вполне возможно, что он будет стоить дороже, чем покупка нового билета. В этом случае проще действительно забронировать другую дату, не прибегая к подобного рода услугам.
Будьте предельно вежливы
Важные нюансы
Возврат и обмен авиабилетов – хоть и довольно простая процедура, но она требует знания определенных нюансов, в частности:
- Обмен возможен только при наличии свободных мест на желаемую дату.
- Если вы хотите воспользоваться услугами другой авиакомпании, вам придется вернуть старый билет и купить новый – в некоторых случаях это дорого и невыгодно, поэтому нужно внимательно относиться к правилам тарифа.
- Если возникли непредвиденные обстоятельства: смерть или серьезная болезнь родственника, болезнь пассажира, то обмен должен осуществляться бесплатно, без уплаты всевозможных штрафов. Настаивайте на этом, даже если сотрудники авиакомпании доказывают обратное. Вы имеете право на бесплатный обмен согласно законодательству, но не забудьте приложить документ, подтверждающий причину.
- Как правило, авиакомпании запрещают обменивать проездной на более дешевый тариф. На более дорогой можно, но нужно компенсировать разницу в стоимости. Сколько стоит эта разница, зависит от правил тарифа.
- Поменять авиабилет на имя другого человека, как правило, невозможно, но некоторые авиакомпании допускают это за дополнительную плату. Уточняйте у перевозчика, возможно ли это и во сколько обойдется данная услуга.
Если у вас есть возможность, планируйте вылет заранее, но если вдруг появилась необходимость в переносе дат, не затягивайте с этим. Чем раньше вы обратитесь в аэропорт, тем больше шансов, что вам окажут эту услугу совершенно бесплатно.
Чтобы вам было комфортнее и понятнее, соберем действия, которые необходимо совершить, в одной таблице.
Действие | При покупке в аэропорте | При покупке в кассе | При покупке через интернет |
1 | Вернитесь в аэропорт и обратитесь к представителю авиакомпании. Возьмите с собой паспорт и старый билет. | Обратитесь в кассу, в которой вы совершали покупку. Узнайте, существуют ли дополнительные условия. Возьмите с собой паспорт и старый билет. | Войдите в личный кабинет на сайте, где осуществлялась покупка. |
2 | Если необходимо, заполните заявление. | Оплатите услугу обмена авиабилета. | Если на сайте есть форма обмена, заполните ее. |
3 | Если необходимо, доплатите за услугу. | Получите на руки новый билет. | Если формы нет, позвоните в авиакомпанию или отправьте на электронный адрес письмо с просьбой обменять билет. Укажите номер и дату билета, а также дату желаемого вылета. |
4 | Получите на руки новый проездной. | Получите квитанцию, по которой нужно заплатить штраф. | |
5 | Уплатите штраф. | ||
6 | Получите на руки новый документ. |
И помните, что ни в коем случае нельзя паниковать. Обменять билет можно в 95% случаев, главное, действовать оперативно и вежливо, обращаясь к сотрудникам авиакомпании с максимальной корректностью. Заранее взвесьте, насколько целесообразна замена.
Источник https://turistigid.com/sovety/kak-pomenyat-aviabilet-na-druguyu-datu.html
Источник https://bilet-samolet-otpusk.ru/kak-pomenat-bilet-na-samolet-na-druguu-datu
Источник
Источник